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河南广电融媒体记者 王东昱 通讯员 马琼瑞/文图
近日,为进一步推进放管服效改革,缓解行政服务大厅办事压力,减少窗口办事等待时间,积极推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸,驻马店市政务服务和大数据管理局依托政府官方城市门户“咱的驻马店”APP开展“政务服务掌上办”有奖调查问卷活动,收集群众呼声高的可实现的高频掌上办政务服务事项,为下一步“咱的驻马店”APP优化升级提供依据。
即日起,市民实名登录“咱的驻马店”APP,点击首页“政务服务掌上办”主题图片即可进入参与活动,并有机会赢取丰厚礼品。驻马店市政务服务和大数据管理局将对调查结果深入分析,积极采纳市民反馈意见,继续推进政务公开,着力提升政务公开实效,确保群众看得到、听得懂、能监督、好参与。
本次活动以“线上+线下”的形式同步开展,线下活动则以市民中心设置横幅、摆放宣传展板、即时演示办理服务事项等形式,引导市民通过“咱的驻马店”APP在线办理政务便民服务,办事市民前来参与填写调查问卷,还可现场领取实物奖品一份,通过以上方式,切实提高了市民参与率及使用政务服务移动端的热情。仅在活动开展的第一天,已收集市民现场填写问卷调查结果386份,线上问卷调查结果2895份,线上+线下活动用户访问人次达10236人次。
下一步,驻马店市政务服务和大数据管理局将持续深入推进“互联网+政务服务”,在4月到6月期间,深入群众密集开展形式多样、广泛灵活的线下推广活动,以提高政务服务移动端的利用率和群众知晓度为抓手,加快政务服务数字化、智能化进程,不断提高政务服务质量和效率,让群众切实享受到“数字政务”带来的高效和便利。
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编辑:雷刚
来源: 驻马店观察