河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员  王超/文图

3月8日，国网泌阳县供电公司党委负责人一行到马谷田镇条山铁矿进行走访，第一时间与客户对接，了解客户用电需求，确保县重点项目用电无忧。

据悉，年初泌阳县集中开工20个重大项目，涉及电子电器、新能源、产品制造等行业领域。截至目前，国网泌阳县供电公司累计受理项目用电申请7项，合计容量29380千伏安，送电1项，合计容量2230千伏安。为确保项目用电可靠，国网泌阳县供电公司提前介入，与政府相关项目主办建立重点项目对接联系机制，对各类重大项目实行电力专员“一对一”服务，开展重点项目超前介入服务工作，及时掌握项目整体规划，了解整体用电需求，做到一个项目一名包靠领导、一个服务团队、一个保障体系、一套服务措施，通过点对点、一对一、面对面的形式，突出供电服务的精准化、便捷化和高效化。针对铭普光磁（泌阳）制造基地项目、恒都10万吨牛肉深加工、5万吨熟食加工等重要项目用电工程，差异化提供定制服务，“一户一策”针对性制定专属服务计划方案。定期开展上门服务，及时解决客户用电难题，主动开展用电安全指导、能效诊断服务，持续提升客户办电体验，确保客户用上安全电、可靠电、舒心电。实时跟踪重大重点项目办电进程，为客户提供业务及技术方面支持。加强市场调研和项目对接，超前开展电网规划、配套工程建设等工作，及时满足客户接入需求。密切跟踪大客户的用电需求，采取主动上门、提前储备等措施，实现业扩不停电接火率100%，提高报装效率。

下一步，该公司将继续认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，扎实推进客户走访工作。通过走访客户、贴近客户，服务客户，了解客户用电需求，解决用电实际问题，为进一步优化营商环境打好基础。

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编辑：雷刚