河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员   张涛

“真的是太棒了！”市民王女士在驻马店市民中心供电公司窗口感慨道：“没拿证件还能办理业务，这服务真的是太贴心了！”

3月8日，王女士来到市民中心供电窗口咨询用电报装业务，未带证件，工作人员了解到情况后，通过驻马店市数据查验平台，获取到王女士的身份证信息和不动产证信息，当即为王女士办理了相关业务。

市民中心供电公司窗口本着向客户提供更优质的服务为目标，充分运用“互联网+政务服务”和大数据技术，依托政务平台，可调取身份证、营业执照、不动产证等电子证照信息，同时，在线完成“电子签名、电子签章”，实现了24项常用办电业务一趟都不跑，切实方便办电群众。

从“带齐证件才能办电”到“不带证件也能办电”，市民中心供电公司窗口始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，想群众之所想，急群众之所急，打通服务群众“最后一公里”，真真切切让客户享受优质的服务，不断提升客户“获得电力”的幸福感，助力优化营商环境再上新台阶。

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编辑：雷刚