河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员  宋鹏飞/文图

“把家里灯重新开一下，看看是不是通电啦！”1月26日，春节期间，国网西平县供电公司柏城供电部服务人员正在为用户检修线路，确保春节期间用电安全，这是该公司职工春节保供电的一个缩影。

春节回乡人流量大，保电责任与压力更重，为确保广大百姓过上温暖祥和的春节，国网西平县供电公司把春节保电作为当前重中之重的工作，认真梳理存在重过载风险的电网设备，逐一制定方式调整、临时增容等保障措施，滚动开展负荷预测，统筹做好电网平衡，合理安排电网运行方式，严格执行领导带班、值班人员24小时在岗值守，充分发挥共产党员先锋模范带头作用，梳理重点客户群体，确保走访到位、服务到位，统筹做好安全生产、优质服务等各项工作，让客户告别“急、难、愁、盼”的困惑。同时，针对“留守老人”“五保户”等特殊群体，实施走访服务，及时为客户消除安全隐患。

截至目前，该公司已完成服务返乡居民安全检查188户，帮助解决用电难题及处理安全隐患16处，同时大力推广“网上国网”App，长期为返乡人员提供便捷的交费、用电咨询、抢修报修等服务渠道，全力做好春节期间的安全稳定和优质服务保供电工作，确保让全县人民度过一个亮亮堂堂的新春佳节。

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编辑：雷刚