河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员  陈岩   张永生   宋庆龄/文图

“大爷，有啥用电问题可以随时联系我们，您家里张贴的便民服务卡上有24小时值班电话，供电服务微信群和‘我要找电工’小程序都能找到我们。”1月11日，国网确山县供电公司组织共产党员服务队走村入户开展冬季安全用电宣传，介绍便民服务举措。

为做好年底保供电及优质服务工作，国网确山县供电公司结合本地实际，超前谋划，主动服务，采取多项措施扎实做好保供工作，确保“用电不停、服务不断”，全力护航广大用户冬季用电。

密切关注，统筹协调。密切关注天气变化，准确掌握灾害性天气预警，提前制定迎峰度冬保供电优质服务方案，联同政府相关部门落实农村返乡人员情况，防止负荷突增带来的安全隐患，确保电网安全平稳度冬。

全面排查，监控到位。组织16支运维小队对辖区变电站和重点输配电线路进行特巡，及时掌握设备运行状况，把缺陷消灭在萌芽状态。同时，加大对负荷侧管理监控，积极做好配电台区负荷测试工作，对预计出现的重、过载台区提前安排变压器增容改造，保障城乡居民生活和重要用户用电。

主动对接，精准服务。针对县域重点企业、小微企业，聚焦企业难点、堵点、痛点，结合“万人助万企”活动，深入企业一线送服务、送安全，助企纾困，打好年末企业生产安全保供关，持续优化辖区营商环境。

关注民生，突出重点。加强抢修力量和抢修布点，利用便民服务卡、供电服务微信群、微信小程序，积极开展入村入户政策解读和宣传工作，争取群众支持和理解，全力以赴做好关乎民生的供电服务工作，保障人民群众生活所需公共服务设施供电可靠。

下一步，该公司将继续扛起社会责任，把人民群众的冷暖放在心上，把电力保供责任扛在肩上，以优质高效服务赢得人民群众满意，全心全力为地方经济发展提供坚强可靠电力保障。

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编辑：雷刚