河南广电融媒体记者  王东昱  通讯员  陈岩/文图

9月15日，国网确山县供电公司总经理带队深入辖区中鹏汽车部件制造有限公司、恒泰生物科技有限公司等企业进行走访，主动上门了解企业生产经营状况和用电需求，讲解办电流程及相关注意事项，助力企业发展。

为推动“获得电力”服务水平迈上新台阶，国网确山县供电公司全面落实“万人助万企”有关工作安排，精准服务企业用电需求，把企业电力获得感、满意度作为试金石，扛实扛牢政治责任，聚焦企业“急难愁盼”问题，不断更新服务理念、拓展服务方式、优化营商环境，通过“有温度”、“有速度”的高质量供电服务为企业发展保驾护航。

问需求查隐患 用电无忧愁

国网确山县供电公司将“主动服务”作为提升供电服务水平的重要举措，推进“党建+供电服务”工程建设，公司领导班子成员带队深入企业，开展“万人助万企”活动，不仅详细了解客户用电情况，掌握客户主要用电设备容量、运行特性，以及用电负荷变化情况，还对最新的电价政策和安全用电、节约用电知识进行了讲解宣传，征求客户对电网建设、供电质量、供电服务等方面的意见和建议，保障辖区企业客户有一个“放心、安心、舒心”的用电环境。

减材料减环节 办电更便利

该公司联合政府打通政企数据共享通道，构建“环节少、时间短、服务优、效率高”的“阳光业扩”服务模式，12项联办业务流程优化为5项，提升用户“获得电力”感。同时，着力拓宽客户办电渠道，积极推广“网上国网”、“咱的驻马店”等APP线上办电业务，推行高压企业用电报装“省心、省时、省钱”服务和低压小微企业“零上门、零审批、零投资”办电举措，实现服务企业“零距离”。

供电稳服务优 经济有活力

该公司紧密结合用电实际，精准做好电网规划，高质量完成电力配套事项，以优质可靠的供电成为地方经济发展的“好帮手”。同时，积极推动“党建+能效服务”工程建设落地、落实，积极开展光伏项目延伸服务，主动上门为企业用电设备进行“体检”，重点对光伏绝缘板的绝缘保护性能、计量装置准确性、控制开关安全弦等关键部位进行排查，及时发现并消除隐患，确保企业用电可靠。此外，该公司还对辖区光伏客户开辟供电服务“绿色通道”，优化光伏客户办电服务流程，为光伏发电顺利并网创造良好条件，进一步推进“双碳”战略落地见效，助力地方经济发展。

当好“先行官”，架起“连心桥”。近年来，确山县供电公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，围绕乡村振兴、特色产业发展、安全用电宣传、“阳光业扩”推行、能效改造推进等内容，将供电服务延伸至客户生产实际中，为企业排忧解难，为乡村振兴注入强劲动能，全面打造高效办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。

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编辑：雷刚