河南广电融媒体记者  王东昱   通讯员   裘倩/文图

“今年你们企业在安全用电、节能降耗方面有什么需求，对供电服务有什么意见和建议尽管提出来……” 6月20日，国网新蔡县供电公司工作人员对河南佳诺威木业有限公司负责人说道。

为支持地方企业不断发展壮大，服务地方经济社会发展，提升供电服务水平，该公司深入开展万人助万企活动，以优质服务助推企业健康快速发展。在走访过程中，工作人员与企业负责人“零距离”沟通，深入生产车间，详细了解企业生产情况、产品销路、用电需求，以及客户对供电工作的意见和建议，对企业反映的安全用电、节能降耗等问题进行了详细的解释和答复。

在向企业负责人宣传节约用电时，该公司工作人员帮助客户查找整治瓶颈迂回线路和高耗用电设备，向客户介绍电能替代、综合能源服务、分布式电源建设等政策，借助“网上国网”为客户进行用能诊断和能效分析。同时，建立“一助一”企业台账，量身制作针对性服务方案，切实为企业排忧解难，以优质服务推进企业降本增效工作再上新台阶。

截至目前，该公司已走访23家企业。通过开展走访客户的形式，征求和收集客户关于优质服务、业务水平等方面的意见和建议16条，有力地彰显了供电企业履职尽责的社会形象，真正做到供电服务让群众满意、政府放心。

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编辑：雷刚