大象新闻·东方今报记者  王琳  通讯员   常昊/文图视频

1月17日，铁路春运正式启动，新乡车务段一手抓疫情防控，一手抓春运服务，开启双重保障模式。

据介绍，新乡车务段严格执行属地疫情防控管理要求，强化进出站测温和查验相关措施，并加大公共场所消杀频次，在进出站口、候车室、服务台、站台等关键场所增派帮班人员，强化服务引导，并主动为需要的旅客提供医用酒精和免洗消毒液消杀服务，确保春运运输秩序井然有序。

今年春运前夕，新乡车务段管内各客运站就推出了办理电子临时乘车身份证明业务，在“一对一”帮助未携带身份证明旅客进站乘车的同时，他们还在车站显眼位置摆放办理电子临时乘车身份证明的详细说明，并主动向旅客进行讲解，切实将惠民政策落在实处。

据悉，今年春运新乡车务段预计将发送旅客59万人，同比增长5.8％。在倡导就地过年政策的影响下，节日期间客流将趋于平缓，高峰将出现在节后返程时期，最高日发送旅客预计达3.1万人，以返程流和学生流为主。