雷锋精神，是一座永不褪色的丰碑。工商银行河南省分行积极组织推动，大力教育引导全行广大干部员工把学习雷锋精神、弘扬雷锋精神，融入到金融服务、社会公益、志愿服务等各个方面，以实际行动书写新时代雷锋故事。

在便民利民中学习、弘扬雷锋精神

工商银行河南省分行大力学习、弘扬雷锋精神，始终坚持以客户为中心的服务理念，不断创新服务方式、优化服务流程，为特殊群体客户提供多样化金融服务，让金融服务有爱无“碍”，获得客户广泛赞誉。

该行为行动不便客户提供上门服务

在服务社会中学习、弘扬雷锋精神

2024年2月的一天，工商银行河南获嘉支行发现营业大厅门前一汽车因油箱缺油被迫停在马路中间，恰逢上班高峰期，影响通行，造成交通安全隐患。该支行立即安排人员带上发电机备用油，免费给车辆加油，车辆随即点火发动开到路边，道路堵塞情况很快得到缓解。车主激动地向参与救援的工行人员表示感谢，过往司机纷纷点赞。

该行工作人员紧急实施道路救援排除交通安全隐患

在爱岗敬业中学习、弘扬雷锋精神

甘做螺丝钉，在平凡的岗位活出不平凡的人生，是雷锋精神的重要内涵。程利霞，是工商银行河南济源分行一名普通员工。她把雷锋精神融入工作生活之中，30多年如一日，像一颗螺丝钉一样，扎根基层，爱岗敬业、默默奉献。她曾经成功拦截各种诈骗案件10余件，帮助客户挽回资金上百万元，深受客户好评，并获得第三届工商银行河南省分行大行工匠、2023年济源百名文明市民等荣誉称号。

该行员工程利霞加班加点处理业务

在安全守护中学习、弘扬雷锋精神

工商银行河南省分行将学习、弘扬雷锋精神与消费者权益保护有机结合，组织推动辖内机构通过设置宣传摊位、发放宣传折页等形式，开展消费者权益保护志愿宣传活动，普及金融知识、分享诈骗案例，引导提醒社会公众提高防诈防骗意识，提升自我保护能力、守好自身“钱袋子”。

该行开展学雷锋志愿服务活动 为群众宣传普及金融知识

                                                                            （杨乐）