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近日,交通银行郑州中原中路支行网点负责人接到某客户电话,反映有人给其发了一个链接,点击链接关注所谓的“交行信用卡公众号”,推荐其办理大额钻石信用卡,并且已支付了2万元验资资金,“客服”称额度已提升至18万元,继续诱导客户转账充值。根据多年从业经验,该负责人第一时间判断客户可能遇到网络诈骗,当即制止客户继续操作,指导其把微信账户和银行卡剩余资金转到家人账户,并赶紧报警。
在确保客户其他账户资金安全后,网点工作人员在与客户进一步沟通中了解到,犯罪分子已利用套取信息在某第三方支付平台开户,资金也在里面,工作人员又第一时间指导客户尝试各种办法,最终及时追回被诈骗资金。从接到客户咨询到追回被诈骗资金,用时不到1小时,因反应迅速、行动及时,避免了客户资金遭受不法侵害。交通银行河南省分行将持续加强反诈宣教,提升群众反诈防诈意识和能力,守护老百姓的“钱袋子”,为维护金融秩序稳定贡献力量。(来源:证券日报)
来源: 犸上金融