为有效提高社会公众防诈反诈意识，守护群众财产安全，营造全民反诈骗浓厚氛围，近日，中信银行郑州分行开展了“全民反诈，你我同行”防范电信网络诈骗宣传活动。

厅堂作为对客服务的第一场所，在反诈宣传中作用突出。该行工作人员以网点为主阵地，在厅堂内摆放防诈骗宣传展架，引导客户安装反诈APP，观看防诈视频，讲解电信诈骗典型案例、常见的电信诈骗种类及防范电信诈骗小技巧等相关知识，提醒客户不要轻信陌生电话和短信，不向陌生人透露自己的银行账号和身份信息，防止上当受骗。此外，在厅堂醒目位置张贴海报、宣传标语，不定时向前来办理业务客户发放宣传折页，提示电信诈骗风险。

该行还积极拓展宣传半径，组织人员在商圈附近发放反诈防骗宣传手册，针对老年、青年不同群体向其讲解不同类型的高发诈骗手法。许多市民主动咨询、讲解自己亲身经历，对银行积极开展防范电信网络诈骗金融知识宣传的举动表示肯定。当天累计发放宣传册八十余份，取得了良好的宣传效果。同时，该行工作人员还深入企业，在宣传中信银行产品的同时，结合个人规范使用银行卡，细致讲解电信网络诈骗种类、诈骗手段、防范建议等；并提示客户“不点击不明网址，不泄露手机动态验证码、不联系短信不明电话”等，让客户不信、不汇、不受骗。坚决抵制诱惑，牢记“天上不会掉馅饼”，牢牢守住自己的钱袋子。

此次防诈反诈宣传活动，不仅增强了社会公众防范电信诈骗的意识和能力，营造出人人参与反诈、人人都会反诈的浓厚氛围，也进一步普及了金融知识，拉近了与客户的距离，让金融知识真正服务于社会大众，为金融稳定贡献力量。刘钰鹏