大象新闻记者 金晓利/文图

6月20日下午，中国银行郑州文化支行“消保工作站”正式揭牌。成立该工作站是文化支行在消费者权益保护方面的一项重要举措，推进社区金融消保宣教工作常态化，使金融服务走进群众、更接地气。

中国银行郑州文化支行党委书记、行长杨金强和河南省金融消费权益保护协会秘书长段晓宇共同为“消保工作站”揭牌。

“消保工作站是我们服务于金融消费者的窗口”，中国银行郑州文化支行党委书记、行长杨金强说。中国银行郑州文化支行将致力于普及基础金融知识、宣传科学理财观念、强化风险意识教育，让更多的消费者掌握必要的金融知识和技能，提升风险防范意识和自我保护能力，守护好自身的“钱袋子”。

中国银行河南省分行消费者权益保护办公室副主任岳山峰表示，“消保工作站”的成立是一次全新的尝试，是基于文化支行网点建立的长效宣传基地，它不仅能快速解决客户的需求，还能为金融从业者提供金融知识宣传、普及的阵地。

 河南省金融消费权益保护协会宣传部主任王珂提出两点建议，一是用好用活“消保工作站”，面向各类消费者群体，有针对性的开展宣传；二是银行要切实承担金融知识普及和金融消费者教育的主体责任，保障金融消费者的知情权和受教育权。

记者了解到，今年以来，中国银行郑州文化支行以点及面，将常态化金融教育引向深入，打造中国银行特色教育宣传品牌。通过线上服务群、线下经营机构等多种渠道展开宣传，积极与合作机构、重点单位联合组织活动，进校园、进社区、进军营、进企业，真抓实干，精准突破。同时，该行将加强对“一老一少一新”、残障人士等重点人群的教育宣传，全面做好金融消费者权益保护工作。

揭牌仪式上该行为河南省金融消协秘书长段晓宇，金水区公安局反诈中心警官李海波、王旭平，铭高律师事务所律师姜春，反诈奶奶团、普罗旺世艺术团团长张四茹等8名特邀调解员颁发了聘书。

 揭牌仪式结束后，参与座谈会的各领域代表纷纷表示对工作站的建设和发展充满信心。依托“消保工作站”，中国银行郑州文化支行将全面提升消费者权益保护宣教力度，持续推进金融纠纷多元化解机制建设。