长期以来，工商银行郑州分行深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，整合统筹行内外各类教育宣传资源，对消费者所需的各类金融知识持续开展普及宣传工作，持续提升消费者金融知识和风险防范能力。

该行通过行外微信、微博等媒体平台，行内ATM、智能柜员机、云网点等渠道，发布热点金融知识、提示业务风险，不断拓展宣传触达渠道，方便服务金融消费者获取各类金融安全知识。加强和媒体的合作，多种形式开展宣传报道，引导广大金融消费者树立正确的消费观念，营造良好氛围。

与此同时，该行还充分发挥网点数量较多、覆盖面广等优势，依托公众教育区、金融教育示范基地等载体，灵活开展厅堂微沙龙、一对一讲解等宣教活动，精准投放电子海报、微视频、风险提示等电子宣传素材，持续提升各机构宣传效能。李欣