2月16日，浦发银行郑州分行郑开大道支行举行开业揭牌仪式。 近年来，浦发银行郑州分行以优化客户体验，提升服务水平为目标，以“数字化、智能化”为手段，全面启动了网点优化升级工程，加强了对全省各网点的精细化改造和动线优化，通过网点转型推动内部服务管理机制、服务模式、业务流程的改革创新，提升网点的服务能力和客户体验。

郑开大道支行的成立，开启了浦发银行郑州分行服务开封经济发展的新历程，也标志着浦发银行郑州分行网点设置和业务拓展功能的进一步延伸，是加快建设“立足开封、辐射周边”的关键一步，为全面增强浦发银行郑州分行在豫东地区业务辐射和服务能力，补充发展后劲，培育地方新的经济增长点提供了新动力。作为开封西区一家零售支行，郑开大道支行将持续提升金融服务能力，为广大市民提供更加优质、高效、满意的服务，力争成为所在地区及周边社区的“理财室”、“金融服务之家”，成为该区域中高端客户首选银行、财富管理银行、优质服务标杆银行。同时，浦发银行郑州分行将利用新网点优势，布局新市民宣传教育阵地，面向办理业务的金融消费者和附近居民群众开展新市民金融服务宣传活动。

据了解，该支行采用“SPDB+”智慧网点布局，服务环境更加温馨舒适，硬件设备更加智能齐全，功能布局更加科学合理，为客户提供全新的服务体验。走进中州路支行，宽敞明亮的大厅布局清晰合理，24小时自助银行服务区、电子银行服务区、综合服务区、现金服务区、贵宾服务区、等候休息区等功能分区一应俱全。客户可以通过使用ATM、CRS传统自助机具以及远程智能银行、高速存取款机、移动营销平台等新型智能设备，大大缩短业务办理的时间。为提升网点“温度”，该行还在大厅点缀了诸多花卉绿植，并配备了便民箱、老花镜、轮椅等设备，配套设施齐全，实现了从营业环境到服务水平的全面提升，为客户带来贴心服务体验。

下一步，浦发银行郑州分行郑开大道支行将凭借自身的网点环境、综合服务优势，坚持“新思维，心服务”的品牌主张，积极践行“金融为美好生活创造价值”的使命，紧跟区域发展脚步，以优质金融产品与服务有效支撑企业发展、助力居民幸福升级，持续延伸服务新渠道、加强探索创新举措、积极展现服务新作为，为河南省高质量发展贡献浦发新动能。（沈阳）

编辑：刘继忠