“多亏了你们，我才明白存款保险是什么”“阿姨听到你们讲这些案例，肯定不会受骗了！”......这些种种都是中信银行郑州分行扎实开展金融普及宣传时收到的正面反馈和肯定。中信银行郑州分行积极响应监管号召，主动承担社会责任，常态化开展金融联合宣教活动，在疫情期间，发挥好网点主阵地作用，加强对到访客户针对性宣传。

反假货币，人人有责。坚持“人民币发行为人民”的理念，开展内容丰富、形式多样的反假货币宣传月活动。该行工作人员通过分发宣传折页、在厅堂循环播放反假短片、在现金业务办理过程中宣传新版人民币防伪特征、拒收人民币举报处理、假币犯罪举报奖励机制、不宜流通人民币标准、残损人民币兑换标准等人民币知识。丰富宣传内容，公众一看便知，一听就懂。不断加强人民群众自觉抵制假币犯罪的意识，打击制假贩假犯罪活动，净化人民币流通环境。

存款保险，明明白白。在网点营业区及ATM自助服务区醒目位置张贴存款保险标识牌，大厅电视屏播放宣传片，LED大屏幕滚动播放“存款保险，让您的存款更保险”等标语，在公众服务区及客户引导台摆放存款保险宣传折页。工作人员积极将存款保险宣传融入日常工作中，柜员、理财经理等在业务办理过程中主动向客户讲解存款保险制度相关知识，分发“存款保险明白卡”，并将存款保险知识宣传与金融知识普及相结合，全面开展网点阵地宣传，引导客户更好理解和掌握存款保险相关知识。

防诈拒赌，理性投资。中信银行郑州分行开展“金融知识普及月、金融知识万里行、争做理性投资者、争做金融好网友”宣传月活动。设立集中宣传点，发放宣传折页，通过灵活生动的案例讲解，积极宣传相关金融知识，推出“擦亮眼睛识套路”“断卡断流，行动进行时”“拒绝非法集资，守护钱袋子”等主题宣传，主要就防诈拒赌、非法集资、合规用卡、反洗钱等相关金融知识进行宣传普及。除了网点宣传外，组织开展线上趣味知识问答，寓教于乐，拓展延伸宣传触角，扩展宣传受众范围。

金融标准，为企利民。为全面贯彻落实《国家标准化发展纲要》《金融标准化“十四五”发展规划》主线任务，发挥金融标准化在促进金融服务普惠、服务绿色金融发展、助力金融数字化转型、支持金融业对外开放等方面的作用，中信银行郑州分行开展“金融标准质量月”宣传活动。展开厅堂宣传，营造金融标准化氛围，并安排专员对前来办业务的客户进行“一对一”专门讲解，倾听客户之需，解答客户之惑。

中信银行郑州分行将始终践行金融企业担当，落实金融知识宣传长效机制，扎实推进“我为群众办实事”实践活动同推进金融知识普及工作结合起来，聚焦群众急难愁盼，观民情、听民声、问民事、解民忧。助力打造良好金融生态。韩诗雨 徐俊慧 张玉婉