近日，中信银行郑州分行为某房地产开发企业开立预售房资金监管专户，切实解决企业迫切使用账户的需求。

某房地产开发企业于2021年在中信银行完成开户预填单预生成账号，且把该账号在房管局备案，但由于疫情影响等原因，迟迟未至银行开户。今年下半年企业预售证已办妥并临近开盘，遂联系中信银行郑州分行想正式开立预售房资金监管账户，但由于预开户已时隔一年多，预生成的账号已失效，如重新预填单则会产生新的账号，企业需去房管局重新申请备案手续，势必会影响项目开盘，企业非常着急。该行得到客户诉求后，急客户之所急，工作人员立即将该情况报告上级行，共同商讨寻求解决方案。最后，经过多方共同努力，突破操作难题，成功启用原预生成账号并为该企业开立预售房资金监管专户，解了客户燃眉之急。

中信银行郑州分行专业高效的服务态度得到客户的称赞，同时也展现了中信银行郑州分行服务实体经济、最大发挥金融支持效能的出发点和使命担当。该行将以此为契机，为企业提供更优化、更快捷、更贴心的账户服务，为助力营商环境优化，支持实体经济发展贡献金融力量。（刘攀）