2022年以来，党中央、各级政府、监管机构不断加强顶层设计，积极部署稳住经济大盘工作，陆续发布稳住经济的一揽子政策措施。中信银行郑州分行充分认识任务的艰巨性和重要性，统一思想、提高站位、攻坚克难，坚决将中央决策部署落实到经营管理各项工作中，全力以赴做好金融支持作用。

共克时艰，全力纾困市场主体

中信银行郑州分行举全行之力，各部门、经营单位各司其职，共同做好做实做细市场主体帮扶工作，加大对经营困难企业的纾困，加大对疫情影响人群的帮扶，加大对受疫情影响客户的保障。

中信银行郑州分行以巩固拓展“行长进万企”前期工作成果为契机，持续扩大覆盖范围，提高企业问题解决率。积极参与政府开展的线上线下多种形式的政银企对接活动，全力满足企业融资需求；简化贷款业务办理流程，提升贷款发放效率；与企业及时开展精准对接，增强信贷服务的针对性和有效性；优化信贷审批流程，提供灵活便捷金融服务，提升信贷服务效率。同时，中按照市场化原则,与中小微企业主和个体工商户、货车司机等自主协商,对其贷款实施延期还本付息,努力做到应延尽延；对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离、受疫情影响隔离观察或失去收入来源人群存续的个人住房、消费等贷款,灵活采取合理延后还款时间、延长贷款期限、延期还本等方式调整还款计划。另外，为保障账户服务和现金运营服务通畅，对受疫情影响无法到柜面开户且该行无法提供上门服务的企业，允许通过远程方式办理企业银行账户业务，全面推行小微企业简易开户服务。

加大投放，助力稳住经济大盘

中信银行郑州分行聚焦重点区域、重点领域、重点行业和薄弱环节，应投尽投、应贷尽贷、尽早投放，全力以赴助力稳住经济基本盘。

该行加大信贷投放力度，多措并举形成对实体经济重点领域长期、稳定的金融供给，确保力度不减、规模不降。加大对基础设施建设和重大项目的支持力度，深化银企对接，加大金融精准支持力度；高度重视地方专项债业务发展，加大地方债投资认购力度，更好助力地方政府重大项目建设；持续加大对小微企业的投放力度，强化金融科技赋能，加快提升小微企业金融服务能力；围绕“稳地价、稳房价、稳预期”目标，区分房地产项目风险与企业集团风险，保障房地产企业合理融资需求；积极支持“新市民”在城镇创业就业、购房安居、教育培训、医疗养老等方面的金融需求。

统筹兼顾，切实保障安全发展

中信银行郑州分行统筹兼顾风险管理和业务发展，坚持让利不让风险，摸清风险底数，夯实风险管理基础，打赢打好资产质量攻坚战。

稳妥有序推进风险化解，切实防止“主动将企业拉爆”，坚持清旧控新并重；对于符合中信银行总行要求、受疫情影响需要延期的客户，及时申请延期还本付息，调整还款计划；对受疫情影响短期还款困难但具备还款意愿和潜力的客户，采取以时间换空间策略，提前做好融资续作安排；强化授信政策的执行，推进审查审批标准和营销指引的落地，促进资产业务和收益结构的全面优化。