为帮助小朋友从小树立正确的理财观，工商银行郑州商都路支行营业大厅对接服务代发工资单位客户，组织某幼儿园毕业班30多名“小客户”走进营业网点，开展“小小银行家 成就大梦想”活动。通过活动体验让小朋友们了解银行，“揭秘”银行业务办理全流程。

活动当天，该行大堂经理首先引导小朋友们参观营业网点的环境和布局，详细介绍各类智能设备，展示办公机具的使用，让小朋友们对银行有了更加详细的认识。接下来，还讲解了银行网点的各个区域职能，让小朋友们和网点智能机器人“小爱”亲密互动。最后还安排小朋友们直接体验存、取钱等业务的办理，展示了银行员工娴熟的点钞技能。

下一步，该行将总结活动经验，根据不同类型客户的喜好，吸引大家对银行网点的关注，让更多的客户积极参与到各类活动中去，提高客户在银行的服务体验。李欣