为普及金融知识，提升公众风险防范意识，维护金融市场的和谐稳定，中信银行郑州分行积极行动，坚持线上、线下相结合，内部、外部齐发力，多措并举开展了一系列“金融知识进万家”宣传活动。

中信银行郑州分行充分发挥网点渠道优势，全面铺开厅堂宣传工作，LED显示屏滚动播放宣传口号，多媒体播放金融知识宣传教育短片，厅堂专区放置宣传折页，同时设立宣传咨询台，安排专人向客户普及金融知识，营造可视、可听、可咨询的浓厚氛围，并且定期开展金融知识有奖问答活动。

中信银行郑州分行以辖区居民作为重点宣传对象，走进社区和市场，紧紧围绕“保护消费者权益”“防范电信诈骗”“提高保护意识”等内容开展宣传。向群众发放宣传折页，深入浅出地讲解常用金融知识，提示居民可下载“国家反诈”APP，引导群众树立防诈骗意识，深度加强消费者风险提示，提升风险防范辨识能力。

除线下活动外，中信银行郑州分行发挥线上渠道作用，围绕“金融知识进万家”活动主题，定期在客户群线上宣传，推送金融知识宣传视频、长图等宣传资料，将金融知识送到更多消费者身边，进一步提升社会公众金融素养、认知能力和防范风险意识，取得了良好的活动效果。

中信银行郑州分行将继续深入开展金融知识宣传教育与普及工作，持续提升金融消费者对金融产品的了解，严防电信诈骗、非法集资等犯罪行为，提升社会公众的金融安全意识，让群众感受到更贴心的金融服务，为构建和谐金融环境贡献中信力量，努力建设成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。史长海 曹筵伟 闫拯寰