近日，全体郑州银行人勇于担当、大爱逆行，实力践行本土金融机构责任使命，全员联动保障金融服务随时在线。

闻令而动启动应急预案

5月3日晚，郑州银行第一时间启动疫情防控应急预案，按照既定方案和名单组织相关部门和人员，全力保障业务连续性。总行领导一声令下，20个部室的应急值班郑银人紧急收拾行囊，毅然告别家人，赶在通告生效前“逆行”返回总行大楼进行闭环值守；其余人员居家办公，电话24小时畅通、随时在线，以移动OA、线上会议等方式远程办公，保障各项工作的有序进行。城市虽然被按下了暂停键，但郑州银行金融服务不停转。郑银人在行党委、经营班子的领导下，肯拼硬骨、战在一线、井井有序、共同抗疫，在全城管控期间持续坚守岗位，保证郑州银行各项金融服务的正常运转，为打赢这场防疫战争默默贡献自己的力量。

郑银速度助企纾困

按照疫情防控要求，郑州市主城区各家金融机构陆续发布了网点暂停营业的通知，一场携手抗疫的无硝烟战争又悄然打响。

5月4日，郑州银行收到河南某公司的求助。该公司在多家银行的信贷业务将陆续到期，资金周转面临巨大压力，最为急迫的是在郑州银行的一笔500万元银行承兑汇票业务将于5月5日到期。郑州银行特事特办，总行各部门通力协作，给该客户开辟了业务审批绿色通道；5月5日，经办支行巩义支行将电子版审批资料远程发给总行进行“无纸化、非接触”审核流程，500万银行承兑汇票业务顺利实施，从提交资料到业务落地仅用了不到半个小时，以郑银速度、郑银担当为企业解决燃眉之急。企业负责人激动地连连称赞：郑州银行真是一家有责任、有担当、切实为企业排忧解难的好银行。

5月5日，郑州银行惠济支行接到多家企业致电，有多笔货款、应收账款及归还他行贷款资金需当天处理落地。该支行迅速响应，营业室主任及一名综合柜员在做好个人安全防护的前提下骑电动车前往支行网点，加班加点、高效协作，共处理6个单位相关需落地业务17笔，涉及金额近300余万元，保障了客户紧急业务需求；5月5日一早，郑州银行管城支行营业室主任张微微便接到管城区财政局电话，支行闻令而动，韩少宇、宋舒迅速到达支行，保证了防疫资金的及时拨付。

5月5日晚，濮阳市某医院急需启用一笔授信，郑州银行总行交易银行部及濮阳分行在郑州、濮阳两地实施静态管理的情况下，启动绿色通道，收到提款申请当晚即为客户发放云商融资1100万元，有力支持疫情防控前线。

爱心捐赠驰援一线

5月5日上午，郑州主城区全域管控的第二天，二七区人大代表、郑州银行金海大道支行行长张朋飞带领支行中层及部分党员，在做好疫情防护的前提下，采购了一批生活物资，前往支行所在辖区的大学路办事处，向奋战在一线的社区工作人员及志愿者送上郑银人的爱心，社区工作人员深受鼓舞。

微光成炬，并肩前行。疫情当前，郑州银行将继续坚守金融战疫一线，以有温度、有大爱、有作为的金融服务为河南抗疫工作输送源源不断的“郑”能量。