为落实省委、省政府“万人助万企”和河南银保监局“行长进万企”活动部署要求，有效应对疫情冲击，3月18日，光大银行郑州分行首创的5G云会客厅在龙湖金融岛郑州光大中心举行上线仪式。首批50家企业包括中原资产、兴港投资集团、瑞茂通供应链、卫华集团、蓝天集团、天瑞集团等正式启用，银企2000多名社会各界人士通过线上参会。

疫情常态化，如何更好支持实体经济、服务企业？如何及时掌握企业经营动态、发展难题？光大银行郑州分行在做好线下走访调研的同时，结合外部客观环境和企业实际需求，寻求线上互动交流渠道。历经半年多时间，创新研发出国内领先的线上金融综合服务平台—5G云会客厅，该会客厅利用5G技术，具有综合服务功能，是光大银行郑州分行强化科技赋能、创新企业服务模式的重要举措。

从“面对面”到“屏对屏”，不仅提高了沟通效率，还规避了疫情风险，最重要的是企业还能享受到综合服务的“大礼包”。光大银行郑州分行相关负责人介绍，此次倾力打造的5G云会客厅是一种创新的企业服务模式，它具有“三大特点”：随时随地做到全天候高效沟通交流，充分发挥光大集团综合金融全牌照服务优势，满足线上全方位的便捷服务；搭建“四大平台”：银企高效交流互动的平台，光大综合金融服务的平台，企业融资、融智的平台，企业宣传推介展示的平台；具备“六大服务功能”：综合金融服务，依托光大集团金融全牌照优势，为客户提供覆盖“全生命周期”及“全金融产品体系”的整体解决方案；私行中心，倾力打造的国内一流私行服务平台，打造企业家、私行客户和中原EMBA等多个交流平台；云视频会议，利用过5G技术，实现线上会客、线上专家讲座、线上核保等多样化线上服务；财经资讯，第一时间发布每日新闻热点、国际经济、金融市场、宏观形势、行业市场等全球权威资讯；光大讲堂，邀请国内各领域顶尖专家，每月18日举办“光大大讲堂”，为企业融资又融智；企业风采展示，为入驻企业提供企业形象宣传的平台以及企业间的线上交流平台。

作为金融央企，光大银行郑州分行一直把服务实体经济、服务民生放在重中之重的位置，坚持一手抓疫情防控、一手抓金融服务，认真做好“六稳”工作、落实“六保”任务。光大银行郑州分行将以入驻龙湖金融岛为契机，坚持科技赋能金融，不断创新服务方式，提供优质高效便捷服务。