2022年2月7日下午4点半左右，一客户携带百万现金匆匆赶到中信银行郑州分行，经了解，客户急于缴纳购房款，需将大额现金存入其账户，并通过跨行转账方式缴纳。考虑到客户金额较大，大额系统将于5:15关闭，工作人员立刻为客户开辟绿色通道办理相关业务。

中信银行郑州分行多名工作人员共同为客户办理业务，紧张有序地对客户进行身份识别等系统操作，同步开展大额现金清点工作。工作人员分工明确，高效准确地对一百余万元现金进行拆把、清分、扎把、辨伪等各项工作。整个大额现金清点工作有条不紊地进行，并在现金清分工作即将完成时提前准备好各项前端工作，及时完成业务提交。大额现金存入耗时严格控制在半个小时之内，随后，工作人员分秒必争办理转账业务，最终得以在17:12完成转账。中信银行郑州分行的工作人员们都长松了一口气，客户更是对工作人员的专业度和高效率连连称赞。

中信银行郑州分行始终秉持以客户为中心，主动尽责，履职担当，积极践行“我为群众办实事”，努力成为“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。 陈波琪

编辑：刘继忠