“十四五”开局之年，我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程，碳达峰、碳中和重大战略，乡村振兴战略，黄河流域生态保护和高质量发展等多重国家战略叠加推进。在此背景下，河南省第十一次党代会也确立了确保高质量建设现代化河南、确保高水平实现现代化河南的奋斗目标，擘画波澜壮阔的宏伟蓝图……

如何高效服务新发展格局？郑州银行蹄疾步稳、主动作为，交出一份亮眼的为民答卷，在金融服务中原经济高速发展进程中绘出浓墨重彩的一页。

郑州银行各分支机构积极组织捐款捐物为受灾群众纾困解难

新时代赋予新使命，新征程展现新担当。作为河南本土城商行，今年以来，郑州银行始终高擎党建引领的旗帜，坚定“服务实体经济、普惠民生大众”初心，以金融之力应发展之需、问实体之盼、解民生之忧，驰而不息地助力乡村焕颜蝶变、助力产业蓬勃向好、助力地方经济高质量发展，持续推动党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的实际成效，为践行“学史力行”写下一个个生动注脚。

党旗高擎 “红色引擎”聚合力

回望郑州银行发展历程，鲜红党旗始终高高飘扬，引领着郑州银行前进的方向，向郑州银行输送攻坚克难、无坚不摧的行动能量。

行稳致远，思想先行。一直以来，郑州银行始终把党的政治建设摆在首位，坚持党建引领，持续强化政治责任和政治担当，把党建工作作为经营发展的“红色引擎”，贯穿到各项工作的细枝末节，多措并举夯实基层“红色堡垒”。

一以贯之，健全机制。求木之长者，必固其根本。该行全面完成“党建入章程”，严格落实“双向进入、交叉任职”领导体制；坚持“党管干部、党管人才”原则，选优配强基层带头人；实施纪检监察体制改革，支持派驻纪检监察组开展政治监督，将党的领导融入经营管理决策、执行和监督各环节、全流程。

党建引领，谋划在前。坚持党建“第一责任”引领和保障发展“第一要务”，把落实好国家战略作为重大政治任务，紧跟中央及地方政府重大决策部署，积极制定郑州银行2021~2025年新五年发展规划，以“四新金融”（即科创金融、小微企业园金融、乡村金融及市民金融）为重要抓手，坚持打造“商贸物流银行、中小企业金融服务专家、精品市民银行”的三大战略重点；摒弃“速度情结”“规模情结”，突出党建引领合规内控建设，资产质量持续向好，不良贷款率连续四年呈下降态势，抵御风险能力不断增强。

纵深融合，凝聚力量。把党建与经营相融合，建立全面从严治党责任制度和责任清单，完善基层支部联系点；通过银企银政联学联建、结对帮扶和社会志愿服务，发挥党员和党组织“两个作用”；特别是在防汛抗疫期间，党员先锋岗、志愿服务队迎难而上，百余家营业网点就地转化为“爱心驿站”，驻村工作队就地转化为救灾工作队，在任务最困难、群众最需要的地方“双线”作战，以硬核行动展现为民担当。

数据是检验党建工作成效最直观的“试金石”。今年以来，在党建引领之下，郑州银行高质量转型成效初显，实现规模、质量、效益动态均衡发展。其中，今年前三季度实现营业收入104.35亿元，净利润34.56亿元，较上年同期增长1.26%；集团表内外资产规模突破7400亿元，资产规模、存款余额、贷款余额和净利润在全国城商行中分别排第19位、第24位、第18位和第14位，综合实力位居全国城商行第一梯队。

学史力行 实事为民显情怀

“向雷锋同志学习，多为群众办实事！”今年“学雷锋纪念日”，郑州银行70家“爱心驿站”建成投入使用，全行员工齐心协力把营业网点大厅设置的 “爱心驿站”专区打造成心系群众、为民服务的新平台，切实为环卫工人、建筑工人、市政工作人员、交警、出租车司机、快递员等户外劳动者解决“吃饭难、喝水难、休息难”的现实问题，用满满的爱心和高标准的服务为广大户外劳动者送上关爱。

汇聚了党建力量的“爱心驿站”，不仅是该行创新便民服务的举措，也是“我为群众办实事”实践活动的具体行动之一。

为推进党史学习教育走深走实、深入开展“我为群众办实事”实践活动，郑州银行提升政治站位，强化党建引领“主心骨”，把好政治方向“总坐标”，坚持守正创新，细化“我为群众办实事”项目清单，确保动作到位、责任落实，不断擦亮金融为民的红色底色。

组织党员参加党史学习教育培训

结合沉浸式“理论课堂”，该行广泛开展书记讲党课、党史讲座、影片教学、网络课堂、红色基地实地教学等特色活动，把党课从室内搬到室外，从线下搬到线上，将党史学习教育融入日常、抓在经常。与此同时，一系列别开生面的党史学习教育主题活动也纷纷上演：“税企联建、共祝百年”主题MV、“传承忠孝节义”戏曲主题教育；开展“党的创新理论宣讲进基层”宣讲大赛；创作拍摄“我心向党、接续奋斗”专题影片……丰富多彩的活动形式，激励着广大员工从党的百年征程中汲取奋进力量。

面对突如其来的汛情及新冠疫情双重挑战，该行把防汛抗疫、服务灾后重建作为“实践课堂”，以硬核行动检验党史学习成效。汛情期间，员工走出网点，主动慰问、逐户摸排授信客户受灾情况和面临困难，更加精准地对接基层所盼、民心所向；走进唐河县调研乡村金融，深入重点园区企业贴身了解金融需求，量身定制帮扶方案；守牢防汛防疫底线，动员干部员工累计捐款捐物158万元；推出防汛防疫应急贷款，定制推出“家园贷”产品，对受灾企业实行延期还本付息、减费让利、征信保护等系列政策，截至9月底，向受灾企业审批投放应急贷款16.79亿元，“家园贷”落地3.15亿元，临时性延期还本付息28.05亿元。

同时，该行还把“实践课”延伸到服务一线、拓展到经济发展大局，一笔一画、持之以恒写好为民答卷。

一方面，聚焦全省“两个确保”“十大战略”、郑州“两化五强”目标，实施科创金融“千帆计划”，战略签约中原科技城，推出“科技人才贷”“认股权贷款”，为国家创新高地建设蓄势赋能；加大对黄河流域文创文旅、绿色低碳产业和新型城镇化建设支持力度。

另一方面，全方位服务城乡百姓，优化用户线上线下体验，构建全场景金融服务生态，改版升级手机银行，上线运营郑惠生活小程序，深度对接市民卡项目建设；加速网点转型，兼顾适老化金融服务；走上大街小巷，开展金融安全知识宣讲。

一个个为民实事，一项项服务，真正将党史学习教育成果转化为办实事、开新局的强大动力。

多点支撑 乡村振兴阔步行

截至2021年9月末，郑州银行涉农贷款余额657.84亿元，较年初增加92.44亿元，较年初增速16.35%；普惠型涉农贷款余额47.18亿元，较年初增速13.39%，成为河南乡村振兴战略“助推器”。

鲜明的数字、出色的成绩，折射出郑州银行践行金融普惠、助力乡村振兴的坚定决心。

民族要复兴，乡村必振兴。作为一家扎根河南的本土银行，郑州银行紧抓乡村振兴战略不松懈，从党史学习教育中汲取宝贵经验和智慧力量，深入开展金融赋能助力乡村振兴的实践探索，通过不断下沉金融服务，采取多层次、多渠道、多方位的乡村金融服务举措，向农村居民提供安全、高效、便捷的金融服务，形成了完善的农村居民服务网络，畅通金融服务“最后一公里”，在中原大地描绘产业兴旺、生态宜居、生活富裕的美丽乡村新画卷。

整洁干净的宽阔街道，鸟语花香的田园风光，虫吟蛙唱、游人如织的农家乐……在郑州银行驻村工作队的帮扶支持下，如今的巩义市夹津口乡卧龙村，目之所及皆是一片新气象，基层设施和人居环境大幅改善，集餐饮游玩、休闲度假于一体的乡村旅游项目越来越红火，村集体经济收入全面增长，让老百姓在家门口就能创收创富。今年9月，焕然一新的卧龙村还成功入选2021年河南省乡村旅游特色村名单。

与此同时，南阳南召县留山镇黄楝村、鹤壁浚县新镇镇兰庄村等乡村也在郑州银行的支持下，插上腾飞翅膀，稳步走入乡村振兴宽阔大道。

写好乡村“致富经”，金融服务支撑是关键。“近年来，郑州银行积极引导金融资源向农村地区倾斜。今年，聚焦河南省委工作会议提出的‘以实施乡村建设行动为关键抓手建设美丽乡村，加快建设现代农业强省’部署要求，郑州银行设立乡村金融部，在全省开展农村普惠金融支付服务点建设工作。” 该行相关负责人介绍，截至今年9月，已在河南省开设分支机构172家，其中，在县域及乡镇的网点有46家；深入推进惠农业务渠道建设，促进县域惠农业务站点签约，开设惠农服务点180余家，织密服务乡村振兴的金融网络。

为提升惠农力度，该行联合中国银联在省内城商行内首发“乡村振兴卡”，涵盖小额账户管理费、短信通知费、ATM取款跨行手续费等减免优惠措施，拥有中国银联“医疗服务权益、涉农意外保险权益、农技指导权益、农产品物流权益”等特色服务，持续丰富农村地区金融应用场景。研发基于农村便民服务的手机银行App乡村振兴版，让农村居民足不出村就能享受到智能、便捷的金融服务；推出“结伴赢”“林权质押贷款”“厂商银贷款”“农家乐”等涉农贷款产品，建立“三农”企业“金融超市”，满足“三农”企业融资需求。

郑州银行作为指定银行在全国“双创周”期间设立科创金融展位

此外，该行还把服务产业发展作为乡村振兴的主要着力点，优化涉农产业、企业的信贷审批流程，简化贷款流程，为涉农企业提供高效、便捷的授信服务。比如，打通夏粮收购资金流通环节，现场办理银行卡，建立夏粮收购支付场景，高效有序地满足了广大农户的支付需求；积极对接南阳市内乡县聚爱合作社，聚焦生猪养殖饲料购销，设计定制化产品，今年已向南阳市内乡县60个村级合作社新增投放贷款30276万元……

金融“活水”润泽之下，乡村环境展露新颜、惠农产业生机勃勃、村民增收致富，串联起乡村振兴“枝繁叶茂”的喜人景象，一条独具郑州银行特色的金融助推乡村振兴之路越走越宽广。

践行普惠 特色金融结硕果

“面对‘十四五’开局之年擘画的新目标，面对河南党代会提出的新要求，郑州银行明确了‘高质量发展的价值领先银行’战略愿景，坚定了走高质量发展道路的信心和决心。” 郑州银行党委副书记、行长申学清如是说。

生于中原、兴于中原的郑州银行，是郑州市以及河南省高质量发展的见证者，更是参与者、贡献者。今年，是郑州银行新五年战略规划的开局之年，也是该行持续擦亮金融为民利民惠民金名片的出彩一年。着眼实体经济发展，执好“金融之笔”，饱蘸为民情怀，下非常之功，用恒久之力，凸显“商贸金融、小微金融、市民金融”品牌特色，镌刻出与地方经济社会发展同频共振、竞相出彩的绚烂一页。

郑州银行为市民提供有温度的优质金融服务

出实招，当好普惠金融的拥护者。从完善“总-分-支”小微金融专营架构体系，到设立省内执牌经营的分行级小微专营机构——小企业金融服务中心，再到创新推出“E税融（企业版）”“人才贷”等线上小微金融产品，该行围绕“中小企业金融服务专家”愿景，走出了一条具有区域特色的普惠金融之路。数据显示，截至今年9月末，郑州银行普惠型小微企业贷款余额387.36亿元，较上年末增长22.69%，小微企业贷款户66360户。

今年以来，该行积极响应“万人助万企”活动号召，实施“伙伴工程计划”，为小微企业园打造专属产品套餐，推出企业园区开发贷、助业贷、工程保函等系列产品，现已对接郑州市全部91家重点建设小微企业园，其中，已开展合作28个，累计投放信贷支持近80亿元。

用实劲，当好科创兴省的推动者。2020年11月，制定并扎实推进“千帆计划”，力争在3年内对1000家科创型中小微企业给予金融支持。今年，该行与中原科技城管委会、郑州新区建设投资有限公司以及6家科创企业签署战略合作协议，设立科创专营支行，共建金融创新实验室，在省内率先推出了以“人才等级”为授信依据的科创金融专项产品“科技人才贷”，探索“数据+信用”“线上+线下”“投行+商行”的差异化综合金融服务模式，按照数字文创、信息技术、前沿科技、生命科技、人才教育五个板块，配置专属金融服务团队，现已触达中原科技城内企业63户，“科技贷”余额5.05亿元，在20余家合作金融机构中排名第一，力争扶持、培养一批小微企业成长为高成长型企业，发展一批上市企业，助力郑州成为人才聚集高地。

办实事，当好市民金融的服务者。郑州银行坚持创新驱动，以“奇妙屋”系列金融产品为载体，不断丰富消费金融、智慧银行、金融理财等全链条服务，深度对接郑州市第三代社保卡项目建设，推进“一卡通用、一码通城”便民服务；升级手机银行、智能柜台、生物识别技术等服务体验，为市民搭建更加便捷、智能的金融生态圈；启动“万店联盟”市民金融项目，围绕居民日常生活，为市民提供百货商店、熟食快餐、休闲饮品等商户服务；“绿城使者”“绿城惠惠”志愿服务持续发力，开展金融安全知识宣讲、街道社区党建共建，以扎实高效的为民举措，彰显地方金融法人使命担当。

郑州银行“爱心驿站”为环卫工人提供爱心服务

据了解，目前，该行“商贸金融、小微金融、市民金融”三大业务领域取得成效明显。“商贸金融”领域，独创“商贸物流银行”新模式，推出“五朵云”商贸物流金融平台；“小微金融”打造“简单派”品牌，较好解决了小微业务抵押难、融资慢问题；“市民金融”引入高科技元素打造智慧金融，用特色鲜明的产品和服务提升客户体验，助力优化营商环境。

潮平两岸阔，风正一帆悬。迎着建设现代化河南的奋进号角，郑州银行将持续提高政治站位，把“我为群众办实事”作为学习教育成果转化的落脚点与核心任务，树牢人民情怀，发挥金融优势，以只争朝夕的豪迈干劲，力争为中原更加出彩、郑州国家中心城市现代化建设作出新贡献、展现新担当。王震 苏立萌 刘玲 (来源：郑州日报）

编辑：刘继忠