10月18日，客户李女士致电中信银行郑州分行询问能否为其上门办理一张中信银行借记卡用于支付孩子教育费用，因其本人行动不便，需要依靠轮椅出行，不方便到银行办理业务。

了解到客户的实际情况后，中信银行郑州分行工作人员本着真诚服务，便民利民的原则，立即与客户协调时间上门开卡。10月19日上午，中信银行郑州分行两名工作人员如约赶到客户家中为客户办理银行卡。高效便捷的服务让客户赞不绝口，客户频频感谢中信银行郑州分行工作人员不辞辛苦提供上门服务，当场拨打客服电话表示感谢。

中信银行郑州分行始终坚持以客为尊，服务至上，一如既往地为客户提供高效便捷的服务，让中信温度温暖千家万户。孟永刚