大象新闻记者 金晓利

在疫情这场没有硝烟的战场上，有一群人“逆行”而上，他们尽自己所能守护城市平安，为打赢这场疫情防控阻击战奉献力量。外卖配送员苏怀玉正是其中的一员。

苏怀玉给餐箱消毒 

连日来，苏怀玉和同站点的兄弟们，“承包”了所属配送区域居民的“应急需求”。除了餐饮订单外，特殊时期医药和日用百货订单类型明显增加，尤其是高血压、糖尿病等慢性病常用药品的订单。

10月26日晚上11点，苏怀玉即将结束当日的工作，一笔医药订单引起了他的注意。“虽然不太明白药品功效，但是订单备注上写的是，我在外地，妈妈的药快吃完了，比较着急，希望外卖小哥无论如何今晚也要送到。”苏怀玉说，“遇到这种订单，我们都会优先配送。哪怕再晚，我也会完成这笔订单。”

苏怀玉在配送途中

记者从美团外卖平台了解到，近期备注“着急”的外卖订单增长超过30%。市民的应急需求呈现出分布范围广、覆盖场景多、时效要求高等特点。除了医药订单外，宠物用品类订单也在攀升。家住惠济区的齐先生，养了一只猫，眼看猫粮见底，快递又临时暂停，只能抱着试一试的态度叫了跑腿小哥，最终不到一个小时就拿到了应急猫粮。

对于疫情期间的“应急订单”，苏怀玉说：“越是这个时候，就越能体现大家对我们的信任，我们不能辜负这份信任。没有疫情的时候，跑单对我来说是工作，现在大家都在齐心抗击疫情，能利用自己的岗位优势为郑州做一份微薄的贡献，对我来说有更大的意义。”

外卖小哥进行无接触配送

苏怀玉眼中“有更大意义的工作”，也获得了用户的的认可和称赞。在今日头条、微信等社交媒体平台，有不少网友表示，“希望大家关注外卖小哥，他们太不容易了”、“郑州一直是一座有温度的城市，加油外卖小哥们”。根据美团外卖平台数据也显示，本轮疫情期间，最常出现的订单备注词汇为“感谢有你”、“辛苦了”和“慢慢来”。

消费者与外卖小哥的聊天截图

谈及疫情期间跑单的自我防护，苏怀玉坦言，“家人最初的时候也比较担心，害怕我在外面跑单有危险。但实际上，这不是我第一次参加保供工作，之前积累了很多的经验。站里把我们保护的很好，每天核酸，配发N95口罩、医用手套和消毒液等防疫物资。”

“市民的理解就是最大的动力。”苏怀玉表示，“我相信郑州，一定能很快战胜疫情。我们会跟大家一起，守护自己的家乡。”