猛犸新闻・东方今报 记者 王琳

2021年，对郑州而言，是不平凡且极具挑战的一年，“涝疫结合”下，各行各业都备受打击。随着疫情防控形势的稳定，郑州迎来了中秋、国庆首个“双节”，在此期间，各行各业也开始复苏，积极复工复产。尤其是靠客流支撑的线下商业，他们付出了怎样的努力？又做了那些工作？

单日成交额近百万，“云逛街”、直播等成不少大型商场新的增长方式

“涝疫”之下，人们被要求“非必要不出门”，靠客流支撑的线下商业急需寻找新的消费增长方式，“云逛街”、直播等线上活动成为破解难题的首选。

以花园路东风路的正弘城为例，记者了解到，在严重水灾与疫情反弹的双重影响之下，为了缓解商场与商户面临的巨大压力，正弘城推出了线上“云逛正弘”活动，并运用视频号、抖音与正弘城+小程序等多平台开展直播，仅直播便安排了200余场。

积极的探索初见成效，有消费者留意，正弘城的视频号单场直播最高在线观看人数便达到了6.8万余人，抖音单日成交额近百万，累计成交额近300万。

作为郑州商业的主力项目之一，正弘城的自救方式正是不少线下商场自救的一个缩影，而某种程度上，郑州商业的复苏过程又像是一个被放大了的正弘城，在水灾和疫情的双重打击下，探索多种模式积极自救，不言放弃。

而如今，疫去云散，云逛街和直播这种方式却已被线下商场更好的融入到了日常运营当中。以太格茂和郑州杉杉奥莱为例，这些大众眼中传统的线下商场均开启了直播活动，并因地制宜的融入了各自的特色，通过线上线下相结合的方式，找到了消费新的增长方式。

“涝疫”后的首个双节，正弘城等多家商场推出多场精彩线下活动

尽管线上消费火热，但是在不少人看来，车水马龙的街头、人潮涌动的商场才更能感受到烟火气。9月15日，河南发布多项优惠政策刺激市民消费，并筹划在9月到12月推出多场促消费活动，全面助力复工复产。

复工复产政策一呼百应，不少商场推出了相应活动。仍以正弘城为例，记者注意到，自九月起，其便在每周安排了各种活动，例如“美力觉醒”“感恩教师节”等，而接下来还有“中秋团圆节”“国潮正红”等主题活动为郑州市民提供更多场内互动以及商品折扣活动。

其实，早在9月10日，教师节当天，正弘城便为郑州市教师送去鲜花礼盒500份；并整合场内百余商家进行场内人员培训、店铺服务升级，备战双节，早早地为郑州复工复产做足准备。

“开展丰富的线下活动，唤醒消费者购物欲望的复苏”，记者梳理发现，除了正弘城，万达、丹尼斯、新田360广场，郑州百货大楼等，这些承载着郑州商业希望和市民消费热情的线下商场，均精心策划了多场线下促销活动，试图通过打造安心的环境等，丰富多样的消费方式，让市民享受购物的乐趣，感知生活的美好。

通过品牌迭代升级刺激市场繁荣，有商场一口气引进了20个首店

随着疫情防控形势的稳定，郑州商业正在复苏。然而，在走访的过程中，记者也留意到，复工初期，商场整体客流仍然较弱，对此，有不少商场进行了品牌迭代升级，以刺激市场恢复繁荣。

正弘城便是其中的一家。其相关负责人告诉记者，商场根据去年疫情经验，经营不好的品牌提前进行了撤场或解约；意向进场的品牌也开始提前进场和装修，期间引进94个品牌，20个首店，并全力以赴冲刺十一前开业，希望为市场的繁荣贡献力量。

传统领域提质升级，新兴业态也要风生水起。以太格茂为例，其夜经济的发展力度强劲，作为郑州首家森系风购物中心，吸引了众多品类商家的青睐。

此外，记者发现，除了在商业模式上的探索，为了助力郑州全面的复工复产，不少商场更善于利用线下商业的优势带动周边单位的复苏。例如，正弘城从8月20日到31日，结合场内30余家餐饮商家开展爱心补给站，发放3500余份爱心餐，为夜间工作者提供温暖。

金秋九月，空气中到处弥漫着桂花的香气，让人倍感治愈。在走访的过程中，记者看到正弘城负一层的美食区正滋滋啦啦的冒着热气，跟逛街的人们此起彼伏的欢声笑语交织在一起，烟火气十足。