大象新闻·东方今报记者 申子仲/文图

5年前在河南新密被查违章，本应200元的罚款，自己5年间前后交了4次罚款共计1400元，但违章信息依旧顽固存在。因迟迟换不成驾照，35岁的山东郓城司机戴长振实在搞不清楚问题到底出在哪？7月1日，他再次来到河南郑州，想要问个究竟……

5年前路过新密被处罚

“我的驾照今年元月份已经过期了，因为有一个违章处理不了，直到现在换不成驾照，出门只能雇司机代驾，可急死我了。”7月1日上午，记者在郑州市见到了面容憔悴的投诉人戴长振。

戴长振说的“一个违章”发生在5年前的2017年4月2日。那天上午戴长振开着自己的鲁RV289F白色雪佛兰私家车，从山东郓城老家到河南新密跑业务，途径新密市嵩山大道被交警拦下。因为车辆没有及时年审，交警现场给他开具了《处罚决定书》，罚款200元，扣3分。

因为急着办事，戴长振当天并未在新密把罚款交上。第二天返回山东郓城老家后，他在老家找到一位常年跑山东至河南一线的司机朋友，给了朋友200元钱，委托对方去郑州时，顺道帮自己代交一下。

没多久那位朋友跑运输回老家，告诉戴长振已经帮他在郑州的邮政储蓄银行交了罚款。戴长振也便放下心来。

原本满分12分的驾照，被扣3分后，还余9分。按照交法规定，次年1月还会恢复满分。但到了2018年元月，戴长振通过“交管12123”APP查询，发现自己的驾照依旧是9分。尽管心生疑窦，怀疑被朋友耍了。碍于面子，他没有纠缠，而是跑到当地郓城县车管所查询。

找代办点代缴罚款

2018年元月，戴长振到郓城县查询违章信息时，工作人员告诉他，驾照之所以没恢复满分，就是因为在新密的那次违章没有处理。因为《处罚决定书》早已不知去向，罚款必须通过手机或代办点交付。

戴长振试图通过自己的手机交罚款，发现根本操作不成。不得已，他来到当地车管所附近的代办点，找到俗称的“黄牛”，让对方通过手机，代交了200元罚款和200元滞纳金。

过了两三天，戴长振查询“12123”，发现违章仍未处理，跑去质问代办点，对方说可能是系统反馈慢，让他再等几天。

到了当年2月份，手机仍显示违章未处理。戴长振便觉得蹊跷，再次来到郓城县车管所咨询。

工作人员仔细查询了代办点的缴费信息，发现交罚款前手机APP显示的罚单编号为“410183100650052”。而交罚款之后，手机显示的罚单编号多了一位数，为“4101831006500520”。但司机信息和违章地点信息吻合。当地车管工作人员也感到不可思议，建议戴长振到河南咨询。

山东郓城距离河南新密300公里，戴长振的驾照距离换证还有三四年时间。他嫌路程太远，加上自己的手机交不成罚款，便换了一家代办点，通过“12123”手机APP，再次成功代缴了200元罚款和200元滞纳金。

前后四次交了1400元

顽固的违章信息却一直存在，并没有因为戴长振的努力而改变。其间，他多次托到郑州的朋友顺道帮忙打听，自己也打电话多次咨询当地交警，最终也没弄出个所以然。

2020年12月，有点沉不住气的戴长振，专程跑到河南新密交警大队和郑州交警支队查询，“新密和郑州交警的态度很好，前前后后帮我查了两个多小时。说是他们的信息里根本就查不到我在2017年的违章，说明我已经交过罚款，违章也早就撤销，不再显示了。信息错误问题应该是出在山东的交管部门，建议我回郓城查询。”

戴长振又折回老家，到郓城车管所说明情况，但“郓城车管所的电脑上还能查到我的违章信息，工作人员说信息是河南交警传来的，问题应该还在河南新密，建议我还是去新密或郑州处理。”

一头雾水的戴长振不知所措。

时光如梭，2022年1月22日，换证的时间很快到了。戴长振的驾照没换成，原因还是那条顽固的违章信息。今年4月29日，他不得不再次找到代办点帮忙，第三次通过“12123”手机APP，成功缴了200元罚款和200元滞纳金。算起来，自己前前后后共计四次交了1400元。

这次，戴长振也长了心，用手机全程拍下了代缴罚款的过程。

新密交警积极行动

“我是跑业务的，常年离不开驾车外出。因为违章未处理，换不了驾照，现在我有急事要么掏钱打车，要么花钱找司机代驾，生活和工作全乱套了。”戴长振说，这次专程再来郑州，并将自己的经历向媒体反映，实属无奈之举。

为啥同一次违章的罚单，交款前后编号不一致？为啥自己的手机交不了罚款，代办点就能交？为啥现在河南郑州新密查不到违章，而山东菏泽郓城能查到？为啥本应200元的罚款，自己5年间前后交了4次共计1400元，违章信息依旧顽固存在，自己交的钱都跑哪儿了？

带着戴长振的疑问，记者电话联系了新密市交警大队副大队长王志刚，王志刚表示他们会尽快与戴长振取得联系，对此事予以核实并积极处理。

7月1日下午3点，戴长振和王志刚在新密市交警大队如约见面。

下午5时许，记者获悉，他们已经就此事和省公安厅相关信息系统管理人员进行了沟通查找原因，并和当事人戴长振商量好次日到银行等相关部门继续核查，“相信问题会很快得到解决”。

“我得给咱新密交警点个赞。”戴长振告诉记者，他对新密交警的积极行动表示满意，并对大象新闻的帮办表示感谢。

据了解，目前，违章信息已被依法处理。经记者深入了解，司机戴长振称：自己分4次所缴纳的1400元罚款均通过朋友的熟人代交，经交警部门查询，未发现有其罚款缴纳记录。交管部门在此提醒：遇到违章问题，要走正规渠道办理，不要轻信所谓的“朋友”或非官方代办机构。