大象新闻·东方今报记者 申子仲

5月8日下午近16时，郑州市公安局二七分局嵩山路派出所辅警中队长耿成立正在值班，忽然接到辖区租户江先生的求助电话，江先生语气急切，称妻子快要生产了，眼下正在郑州中医院办理住院手续。偏偏这个节骨眼上，却发现自己的居住证过期了，导致入院后一些手续无法正常办理……

原来，江先生是商丘睢县人，一直和妻子租住在南三环与嵩山路附近的锦绣山河小区，也曾办理过居住证，但由于一时疏忽，并未在规定时间内续签。电话那头，江先生称自己目前正在位于中原区文化宫路与建设路附近的郑州市中医院，他显得十分着急，不住催问“手续我都拿着呢，就是不知道该咋办？这可该咋办？能不能想想办法？”

耿成立闻言也感觉有点棘手，因为嵩山路派出所处于长江路与淮南街，该区域属于封控区，已经封了两天，派出所的户籍等业务线下办理处于暂停状态。而即便江先生手续齐全，也进不来。即便进来了，也出不去。耿成立一边安慰江先生保持冷静，一边立刻将这一特殊情况向派出所值班副所长陈俊做了汇报。考虑到目前正处于防控疫情的特殊时期，陈副所长脱口说了八个字：“十万火急！特事特办！”

于是，陈副所长又致电江先生，双方约好了在中医院门口“接头”，撂下电话，便和耿成立一起开着警车，火速赶往中医院。疫情防控期间，路上车稀人少，很快到了目的地。16时20分，民警顺利拿到江先生提供的相关手续。

据了解，续签居住证需要提供租户身份证、租房合同、原居住证等证明，且需要社区警务室核查，正常情况办理至少需要一个工作日。考虑到此时此刻严格的疫情防控要求和求助者的切实情况，陈副所长答应先帮江先生履行简易程序续签居住证，方便及时安排家属住院，其他手续待疫情结束后再补办。

副所长陈俊和辅警耿成立拿到相关证明，从医院再火速赶回派出所进行了签注，然后马不停蹄再次折返郑州市中医院。当天下午16时40分左右，民警将重新签注好的居住证送到了在医院翘首以盼的江先生手里。

有了派出所民警的全力配合，江先生妻子入院后的手续很快得到办理完善。江先生更是激动得不知道说啥好，他紧紧握着陈俊的手，连声说了两个“没想到！”——“副所长带队亲自上门服务，真是没想到；不到两个小时来回跑了两趟全部办完，真是没想到。”目睹了民警为群众雪中送炭全过程的医护人员也深受感动，在一旁笑着对江先生说：“今天是母亲节，你家小宝要是今天降生，可少不了人民警察的功劳啊！”