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大象新闻·东方今报记者 章衡 通讯员丁俊良 王玉贵/文图
看似柔弱的身躯,却在警营里摸爬滚打;面对缤纷的色彩,却最爱那身不变的藏青蓝。
“小时候觉得警察特帅,是被父亲那身制服所吸引,长大后从事了这份职业更是深深感受到,这身藏青蓝上扛着的使命和责任。”如今从警20余载的王丹已是西峡县公安局行政审批科科长,儿时那颗梦想的种子终于生根发芽。作为警营里一朵绽放的铿锵玫瑰,不忘初心、牢记使命,坚持为人民服务的宗旨,是她对挚爱的公安事业的铮铮誓言。
敢上前、能担当、肯吃苦、业务强,是同事们对王丹的评价。在“万警助万企”走访调研中,王丹了解到,西保集团为拓展业务计划在俄罗斯利佩茨克投资37.5亿卢布兴建产业项目,现阶段急需组织60余名技术人员前往俄罗斯,进行设备的安装调试。但近期俄乌关系紧张,局势不稳定,再加上企业方面对相关出入境政策了解不够,一直未能成行,项目进程遭遇极大阻碍。接到反馈的问题后,王丹及时与企业负责人沟通,敲定时间,带领出入境民警主动上门对接,为企业详细介绍近期我国对于公民出境的相关规定以及办理出入境证件所需提供的相关材料,并告知出境后需要注意的事项。2天时间,37名企业员工全部完成了证件办理,3日内全部拿到护照。王丹在自己的岗位上,帮助停滞项目正常运转,力争最大限度为企业发展提供便利,受到了西保集团的高度赞扬和肯定。
总能站在群众角度考虑问题的王丹,以热情服务和灿烂笑容收获了群众的认可。清明假期的第二天,早上7点,一个陌生的电话找到王丹。电话中的女子几近哽咽,称自己孩子参加高考报名,身份证突然找不到,怕影响孩子,急需办理临时身份证。王丹耐心地安抚:“大姐,您先别急,咱们现在就去给孩子办理身份证,直接审批制证,一定不耽误孩子报考。我现在就出发,咱一会儿大厅见。”挂掉电话,王丹一边叮嘱晨读的儿子照顾好弟弟,一边联系同事迅速赶往城关派出所的综合服务大厅。申请、受理、审批、制证……对王丹来说,这只是再平常不过的一次工作。但被顺利拿到孩子临时身份证的大姐拉着手连连道谢时,王丹也很感动,“我们只是分内事,但点点滴滴群众都看在眼里。以真心换民心,群众的肯定也让我感受到了工作的价值”。
平凡岁月,奋斗书写底色;柔弱双肩,不负时代重托。面对同事和群众的夸奖和肯定,王丹很谦逊:“我只是做了我该做的而已。”在负责行政审批工作后,王丹向社会公开了自己的手机号码,一天24小时不关机,无论工作日、双休日还是节假日,都时刻准备着,为群众服务。同时结合实际工作情况,推出了“延时服务”和“上门服务”等便民措施,坚持以“细心、耐心、诚心、爱心”的服务,换取群众的“暖心、舒心、顺心、安心”,较好地树立了公安窗口的良好形象。
作为女性,在公安队伍里要付出更多的努力,吃更多的苦。但王丹从未退缩,再多的困难和辛苦都默默扛了下来,岁月流逝,永远不变的是她一如既往的从警初心。面向未来,王丹信心满怀地说:“这次被评为群众满意科长,对我是最好的鼓励和肯定,在公安队里,男女都一样,既然喜欢这份职业,穿上这身警服,便是风雨无阻!”
来源: 中原警事