河南电信:赓续红色血脉 “翼”起筑梦中原

行业资讯 2023-05-11 16:03:02

中国电信股份有限公司河南分公司(简称“河南电信”)作为信息化建设主力军,躬身融入数字河南建设,率先建成“全光网络”,5G网络实现市区、县城核心区连续覆盖,固定资产规模超250亿元,用户规模突破2053万,服务满意度行业领先,为打通河南经济社会发展信息“大动脉”、赋能千行百业数字化转型贡献了重要力量。

从“半部电台”起家的红色电信事业,是红色电信人在党的领导下,坚守初心使命的历史。其中蕴含着的宝贵精神财富,为电信企业发展壮大提供了不竭动力。

河南电信赓续红色血脉,主动顺应新一代信息通信技术迭代升级、数字技术和实体经济深度融合的发展趋势,坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任,躬身融入数字河南建设,全面深入实施“云改数转”战略,加快推进以云网融合为核心特征的数字信息基础设施建设,带着亿万中原儿女对数字新生活的殷切期待,高质量发展蹄疾步稳。

截至2022年底,建成5G基站5.7万个,网络城区覆盖率超过99%,乡镇农村覆盖率在96%以上;5G赋能千行百业,全省56朵“政务云”中,16朵由电信提供服务;提速降费惠及3万余家中小微企业,81435个用户;建设“爱心翼站”服务网点596家,实现“暖心服务”全覆盖……

站在历史的节点回望,奋斗赋予时间的意义无比清晰。如今,河南电信固定资产规模超250亿元,用户规模突破2053万,服务满意度保持行业领先,企业发展规模迈上新台阶,连续两年被河南省政府评选为优秀中央驻豫单位。

人民至上打造“极致服务”

顺丰小哥张磊每日奔波在大街小巷,买来的午饭经常凉透了才顾得上吃。于是,郑州市金水区经三路电信营业厅“爱心翼站”便成了他温暖的“家”,在爱心大使帮助下,仅需加热几分钟,张磊就能吃上热乎的饭菜。

遍布河南的596家“爱心翼站”,宛如星星之火,汇聚成一股暖流,让人们感受到城市的温度,让快递员、外卖员、环卫工人等户外工作者有了休憩小站,也成为老年人的益智课堂。

“全省各地相继推出‘相约星期三’主题关爱服务日,利用‘爱心翼站’为老年客户开展智能科普、防诈宣传、应急救护、康养保健等知识技能的微课堂服务,截至去年年底,全省累计举办主题关爱活动2461场,实现关爱量5.89万人次。”中国电信股份有限公司河南分公司副总经理文永峰说。

利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。河南电信以“服务高品质”为目标,聚焦社会关注热点问题,打造“满意服务”优秀服务标杆,完善“服务好不好、客户说了算”评价体系,持续提升电信服务水平,切实维护用户合法权益,营造良好市场环境,推进公司高质量发展,进一步擦亮中国电信这一金字招牌。

——针对老年人易被电话骚扰、电话诈骗及容易漏接电话的使用痛点,研发推出“孝心卡”套餐,免费为老年客户提供“天翼防骚扰”及“通讯助理”服务。

——对掌厅应用客户端迭代升级,推出“老年关爱版”上网查询、展示应用,有效解决老年客户上网“看不清、看不懂”的使用困惑。

——“24小时爱心专线”“96180爱心尊长专线”……“动动嘴、少跑腿,动动手、一键通”,暖心服务切实解决百姓“急难愁盼”,使电信关爱服务无处不在。

此外,河南电信持续强化网络和信息安全责任落实,2022年累计关停各类涉诈号码28.8万个;拦截骚扰电话109.1万次,拦截垃圾短信(含涉诈)7080万条,有效保护了人民财产安全。

建设网络强省,就要让建设成果惠及人民。河南电信努力当好中原百姓的“服务员”,让“好服务=中国电信”变成服务口碑,奋力书写惠民、利民、便民的时代华章。

数智赋能奏响“春之和鸣”

作为传统化工企业,三门峡神通碳素公司一度因为环保不达标,每年有4个多月处于停产状态。河南电信三门峡分公司为其量身定制智能制造解决方案,改造升级老旧生产设备,搭建起“5G+”智慧工厂,环保、消防、巡检、能耗全部纳入智慧管理平台。

通过智能化、绿色化、技术化“三大改造”,企业安全生产与环境高效监察“并驾齐驱”,更是节约了大量人力、能耗成本,实现了“起死回生”。

数字化浪潮正以席卷之势改变各行各业,河南电信坚持把数字化转型作为赢得优势、赢得主动、赢得未来的战略之举,以时不我待的紧迫感,持续按照“破点、拉线、推面”的复制推广路径,深入推进企业“上云用数赋智”,助力数字乡村建设,提升数字治理能力。

乡村美丽更宜居。点击手机,就能远程给农田浇水、施肥;通过屏幕,农业生产情况实时可视化管控;结合作物模型和气象数据,预估每个地块的产量,有效提升农产品质量。河南电信物联网、大数据、云计算等先进技术的应用,让农业生产不再繁忙。

政务优化更高效。在濮阳,河南电信天翼云助力政府实现政务信息系统迁移上云,城市运行各项数据“一屏通览”,解决应用部署灵活性不高、运维困难等问题,为濮阳新型智慧城市建设,以及信息资源共享和业务协同打下坚实基础。

全民畅享新生活。生活拥抱了数字,便拥有了无穷解法。坐公交、刷门禁、数字人民币付款,凭借手机里的小翼卡可以解决外出一切需求;“打工人”开启云上办公模式,所有数据和文件储存云端,随时随地安全高效办公。

数智赋能在千行百业都显现出了旺盛的需求和蓬勃的活力。河南电信首批重点瞄准传统制造业企业数字化水平低的痛点,2022年落地5G应用项目112个,覆盖应用场景68个,总投资超1亿元。同时,5G+工业互联网,5G+制造业、5G+教育、5G+农业等特色项目不断涌现,助力数字经济发展和民生改善。

黄河两岸、大别山下、红旗渠畔,河南电信发挥数智力量,奏响“春之和鸣”,托起人们对生活的美好想象,更打通了现代化河南建设的信息“大动脉”。

夯实底座谋篇“算力未来”

算力,如同农业时代的水利、工业时代的电力,已成为数字经济发展的核心生产力,是国民经济发展的重要基础设施。统计数据显示,我国算力规模平均每增长1个百分点,就会带动数字经济增长0.4个百分点、GDP增长0.2个百分点。

今年ChatGPT的火爆,再次引燃了人工智能对算力的需求,让算力备受关注,“海量数据+大算力+大模型”成为人工智能发展的标配。

河南电信抢抓“东数西算”战略机遇,充分发挥河南“九州腹地、十省通衢”的中部区位优势,加速推进省内云、网、大数据、AI智能等多要素协同布局的云网能力建设,打造以云网融合3.0为核心特征的智能化综合性数字信息基础设施,全方位夯实数字强省底座。

加快算力体系建设。2022年,新增云主机2.2万核vCPU、存储5632TB,完成天翼云河南节点扩容、省级AI算力平台建设以及14地市“一城一池”下沉,实现新增算力1.1万TFLOPS,打造CPU+GPU、X86+ARM、通用+信创等多类型算力体系,为构建中部算力高地、承接东部低时延的溢出算力需求打下坚实基础。

加快数据中心建设。以算力布局为牵引,打造国内领先的超大型绿色数据中心,构建深浅边缘算力基础设施。2022年,新增数据中心业务机柜1188架,实现中国电信中部数据中心一号机楼投产并交付872架业务机柜,有力支撑“国家云”、IDC及安全资源池布局和互联网头部客户核心、骨干节点建设。

加快承载网演进和能力提升。以算力为核心推进省内网络升级,构建大带宽、高可靠、广覆盖、层次化的数据中心互联网络。2022年,完成省干ROADM平台200G大容量光传输系统建设,全网光层穿通,实现以郑州为中心构建平均2ms传输时延网络圈。

“下一步,河南电信将启动郑许一体化多AZ网络及郑州、洛阳新型城域网建设,搭建固移融合、云网一体、综合承载的新型城域网络,支撑边缘算力下沉和边缘云网新生态,构建地市1毫秒、郑洛都市圈3毫秒、省域5毫秒、全国20毫秒的四级算力时延圈,打造全国重要的信息通信枢纽和信息集散中心。”中国电信股份有限公司河南分公司总经理石三平表示。

乘“云”触“网”,以“数”加速,为河南高质量发展带来辽阔的星辰大海。河南电信奋斗脚步不停,循着数字化转型发展的“施工图”稳步推进,一幅数字治省、数字强省、数字富民的生动画卷正在中原大地徐徐展开。(陈小红)

来源: 行业资讯

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