10月1日上午，海信品质之家在全国的第十家店、郑州海信“1号店”，位于郑州市航海路郑密路的品质之家郑州店的正式开业。海信集团空调公司总裁王云利先生参加了开业仪式，并阐述了 海信为什么要在全国建设品质之家，这里为什么叫海信品质之家。“品质之家”是海信的全品类旗舰店，包含海信、东芝电视、容声、科龙、古洛尼等海信旗下的主要品牌。她承载着海信“了解用户、链接用户、赋能渠道”的使命，是品质海信的超级符号。

 海信为什么要在全国建设品质之家？

第一，是为了更好的了解海信的用户，倾听用户的声音。海信过往的用户成就了今天的海信，海信的今天以及未来还要继续依赖用户的支持，因此我们需要和我们的用户有一个链接的专属空间，来帮助我们近距离的了解用户，服务用户，把海信的最新科技、优质服务和系统解决方案，甚至是我们的品牌温度和价值观，不打折扣地零介质传递给用户。

 第二，是为了更好的链接和服务我们的老用户。海信过往得到了超过1亿老用户的支持，对此，海信非常感激，并发自内心地想为我们的老用户提供更多的服务。我们从去年开始启动了用户关怀行动，提出了“让一次购买，成为终身守候”会员运营价值主张。品质之家就是这一主张的具体落地场景，海信品质之家就承载着这样的使命，在这里老用户具备专属权益，比如新品试用、清洗服务、节日关怀，通过会员尊享、积分通兑、新品最全、服务最好、速度最快的差异化服务与会员用户建立直接、纯粹的“联系”。

 第三，是为了更好的赋能海信的渠道伙伴。品质之家也是提高海信会员运营孵化水平和营销能力的创新梦工厂。我们会不断刷新展陈及培训方式，汲取全球最领先的零售理念，创建标志性的服务和差异化的运营，成为全国专卖店的风向标和渠道升级的先行者，一切围绕运营创新和服务创新来创造用户惊喜。我们将以多种形式为区域渠道伙伴提供全产品零售，全品牌教育、全场景体验、全会员运营等一系列销售辅助支持，目的就是更好的赋能渠道伙伴，让渠道伙伴与海信共同成长。

 这里为什么叫海信品质之家？

今天的海信，是国内少有的横跨黑电白电领域，且各领域、各档次都有强势品牌的科技企业，去年海信还提出了打通智慧城市、友好社区与品质家庭的全场景全业态全智能的智慧新生活战略，为用户提供至简、品质、有爱的智慧新体验。

家电的本质就是“家”。品质之家描摹的是中国品质家庭的日常。我们在此像在家一样自由体验，基于对美好的共鸣，我们乐见那些热爱生活、追求品质、关注质量的用户把海信品质之家作为可以稍作停留的“信赖港湾”。科技为爱而生，我们不想兜售“场景消费”，更想触达用户的“情景满足”，而这一切的连接，正是品质。

 今年，以海信全品类代理运营商为载体，海信将构筑“品质之家-智慧生活馆-专卖店-专营店”五种店态为主的终端零售矩阵，扩大消费者的全触点。据记者了解，9月27日，海信集团与郑州市政府签署战略合作协议，双方将围绕智慧教育、智慧城市、智慧交通、轨道交通等领域开展全方位深度合作，充分发挥各自领域优势，加快推动更多项目落地见效，为郑州国家中心城市现代化建设贡献力量。

最后，王云利总结到：郑州，是国民认证的英雄城市，威震海内外的中国功夫也是从这里走向世界。今天，品质海信与郑州相约，未来究竟会碰撞出怎样的美好火花，我们充满期待。