运营着全国最大的宠物领养平台的马欢，承担着宠物领养和送养信息发布和传播的工作，也为宠物主之间做着沟通和交流，为了给领养者们提供一款优质猫粮，他创办了“宠呦呦”。近日，创始人马欢回答了人们关注的 6个问题。

宠呦呦，专注宠物食品，本着做健康粮、做自然粮、做天然粮的原则，一心投入在宠物食粮研究事业，营养搭配由专业营养师团队打造，给予宠物最丰富的日常营养。

Q1：请简单介绍一下自己。

马欢：大家好，我是“宠呦呦”的创始人兼CEO马欢。

我是埃森哲出身的IT男，也是资深的猫奴、典型的成分党。作为一个码农，我长期热衷于公益事业，为全国多个省级及国家级机构编写公益募捐系统。

2017年，我开始投身宠物公益事业，目前运营着全国最大的宠物领养平台“我要领养”，同时结合支付宝将征信机制引入到宠物领养领域，解决了中国宠物跨城市领养信用缺失的根本痛点。

Q2：“宠呦呦”是如何诞生的？

马欢：“我要领养”平台的宠物领养者，经常会向运营者咨询口粮选择、营养搭配等问题。过去也有给领养者推荐过一些品牌，但是却相继遇见口碑崩塌的情况。

我想给这些宠物领养者提供一款可信赖、可依靠的标准猫粮。我们找到河南省科学院作为技术支撑，多次试验后研发了我们第一款冻干猫粮。

于是，“宠呦呦”这个品牌也就应运而生。

Q3：“宠呦呦”的核心理念或想要传递的精神是什么？

马欢：因为我和“宠呦呦”团队成员都有较长时间的公益服务的经历，所以普世、性价比、可靠成了我们做产品的基础理念。我们在私域领域长期秉承着先用后买、不适无偿退货的原则，这为我们积累了大量的早期用户，老客户年度复购率70%。

同时，我们采取了用户精细化运营策略和产品布局，如在电商平台卖宠物主粮，在私域卖功能性主粮产品。我们相信，“宠呦呦”在产品端和服务端的理念能一点点改变行业现状，把产品质量回归到消费者服务首位。

Q4：当下最想推荐给读者的一款新产品是什么？

马欢：最想推荐“宠呦呦”的全价无谷冻干猫粮。

作为我们的主打产品，无谷满足了猫咪对于肉食的需求，搭配冻干效果更佳。考虑到猫咪肠胃消化较为脆弱，动物蛋白摄取不足会导致食欲不振、身体瘦弱、毛发枯燥等，我们这款猫粮的动物蛋白高达52%，可提高猫咪的消化利用率，减少猫咪肠胃疾病。

我们这款猫粮选用的是本土优质禽类、畜类、深海海鱼，均是可溯源的原材料，由汉欧统一集采，每款主料都有两到四家正规供应，来源清晰透明，对消费者负责。我们不仅仅是在做一款猫粮，更是在做一个优质的品牌，承担一份责任。

Q5：我们在哪里可以买到这款新产品？

马欢：我们提供的购买途径，主要在私域电商平台。当然大家也可以在天猫、淘宝、微信、严选商城等平台搜索“宠呦呦”进行选购。

Q6：请用一句话总结为什么这款新产品值得买。

马欢：这是我们用心交付的产品，也是几万个宠物领养者共同的推荐，每一包宠粮都为中国的流浪宠物提供温暖的守护，中国的宠物关怀，有你、有我、有大家。