大象新闻·东方今报记者  李莉

6月17日晚8点，2022京东618迎来巅峰之夜。海量消费者第一时间涌入，大量品牌商家忙碌地打包发货，超30万京东员工奋战在仓储和配送一线。2022年大规模的消费热潮瞬间爆发，晚8点10分钟内，11个店铺成交额瞬间过亿。

晚上8点刚过，家住上海市嘉定区的王女士收到了京东快递小哥送来的迪卡侬飞盘，成功拿下今年京东618巅峰期在全国范围内送达的第一单。与此同时，杭州市西溪的吴先生收到了京东快递小哥送来的iPhone手机。家住浙江杭州的刘女士下单仅9分钟，就收到了购买的戴森吹风机，成为京东小时购杭州第一单用户，开场10分钟，全国已有超470个县区市消费者体验到京东小时购提供的“分钟级送达”服务。

人间烟火气在全国沸腾，京东家电全渠道共振齐增长，家电线下业态成交额同比增长超3倍，高端家电成交量同比增长160%，京东超市全渠道业务超2.7万个合作品牌、超3万家合作门店成交额同比增长5倍。

京东云作为京东618坚实的技术基石，全力保障更高效的数智化社会供应链，全链路实现消费者在京东618的“丝滑”体验。京东618，京东云每秒用户访问峰值同比增长154.5%。

今年京东618，“品质消费”已成为用户和商家的共同追求。17日晚8点一到，消费者热情被全面点燃，10分钟内引领高端消费趋势的超高清屏轻薄本、超高清屏游戏本成交额同比增长2倍。

潮玩娱乐产品备受用户追捧，游戏机、VR眼镜、游戏投影成交额10分钟内同比均增长10倍。

手机品类全面爆发，小米，荣耀，vivo，OPPO，一加，摩托罗拉，金立，小辣椒，AGM手机成交额10分钟内同比增长200%；Apple品牌成交额1秒破亿；小米手机销量同比增长超5倍；荣耀手机1分钟破10万台。

在品质消费的趋势下，用户换机呈现多元化的需求，手机通讯特色业务及全渠道的消费体验更受用户青睐。其中，运营商合约机销量10分钟内同比增长超5倍，手机全渠道业务成交额同比增长480%。

此外，今年京东618也承载了新的使命，通过代表着新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品大爆发，意味着厂商和消费者更愿意 “尝新”，不仅使新品市场更加繁荣，更体现出今年京东618对产业高质量发展的带动。

更值得注意的是，6月以来复工复产、复营复商趋势带来品类结构变化，从“居家消费”转向工作、学习等“生产力消费”，引导着消费结构向着更合理的比例发展。

其中，办公类文具成交额在10分钟内同比增长100%，家用打印机、三模热插拔键盘分别取得了成交额200%、270%的同比增长。

复工复产点燃买车、养车需求。10分钟内京东汽车机油品类成交额同比增长400%，中高端大尺寸轮胎成交额同比增长500%；自驾野营相关汽车用品成交额同比增长300%。

在消费升级浪潮下，消费出现个性化、多元化的特征。据第三方机构发布的“网购消费新趋势报告”显示，疫情重塑网购习惯，受访者更关注配送时效和是否有货，其中京东被88.9%的消费者首选为值得信赖的渠道，排名行业内第一。

记者了解到，本次京东618，京东支付与京东白条充分发挥自身技术、资源等优势，联合银行与商家共建消费生态，致力于帮助商家提升交易转化。京东支付联合58家银行、百万商家，为用户补贴超过3亿元，用升级商家品牌膨胀金、联合营销等新模式助力商家提升交易。

另有三方调研数据显示：京东是在疫情和618期间用户首选率持续增长最明显的供应链企业，而企业对于京东的风险应对能力和社会责任感评价也最高。

如今，用户的消费需求并不只停留在产品的购买与使用环节，而是贯穿了售前、售中、售后的全链路、全生命周期的消费体验，更加关注相关服务，并愿意为保障性、提升性服务付费。