“这也太快了，感觉自己刚下完单，配送员就敲门了，真虎”2月12日，刚刚返郑的李女士从“丹尼斯到家”小程序上购买了一些蔬菜以及生活用品，没想到从下单到收货仅用30分钟。

线上下单，一小时送达

“近一段时间，我都是网上下单购物，即省了油钱还免了人多排队结账的麻烦”刘女士说，从春节开始，她都是通过“丹尼斯到家”小程序购买瓜果蔬菜等食品。

“自线上业务丹尼斯到家上线以来，我们的线上订单量在逐步增长。” 丹尼斯大卖场相关工作人员说，“以丹尼斯中原店为例，以往每天40单左右超市配送业务，过年忙碌时可多达100单以上。”

为啥丹尼斯线上销售逐步受欢迎呢？根据丹尼斯相关人员工作介绍，市民通过微信搜索丹尼斯到家小程序，系统自动匹配离家最近大卖场门店。在小程序下单，一小时即可送达，现在购物满59元，3公里5公斤内还可以免基础运费。

产品好，速度快，难怪会获得市民青睐。现在全省丹尼斯大卖场门店都已上线。

线下购物，免费送货到家

“家里老太太喜欢逛超市，我告诉她就去丹尼斯，3公里内免费送货到家，这样我就不用担心她提东西磕着碰着了”李先生说。

“现在丹尼斯大卖场中原店、秦岭店、航海路店，长江店，CBD六天地等全省71家店，全部开通线下门店购物，3公里内免费送货服务。”丹尼斯大卖场相关工作人员说。

据悉，市民在丹尼斯大卖场门店购物购任意金额，3公里以内即可享受免费送货服务。顾客付完款后只需要在送货服务台填写需要送货的地址与收货联系方式，即可回家坐等收货。

放心购，七天无理由退换货

购物最怕扯皮，买多了或者买错了，怎么办？

为了满足人们对美好生活的追求，增加市民购物的幸福体验感。丹尼斯大卖场重点推进服务项目：7天无理由退换货。

丹尼斯大卖场工作人员告诉记者，凡在丹尼斯大卖场购物的市民，7天之内享受无理由退换货服务，拿着小票去服务中心即可办理退换货，整个过程仅需3分钟。

这样一来，市民在丹尼斯大卖场购物无忧，购后也无忧。

不忘初心，砥砺前行。24年来，丹尼斯秉乘想顾客之所想，急顾客之所急，真心为顾客考虑的服务理念，不断内化服务基本功，持续开展系列服务升级举措。

不管是线上无忧购物，还是3公里免费送货到家，还是七天无理由退换货免费，丹尼斯以高品质满足全客层的购物需求，提升顾客服务效率与质量。

编辑：刘继忠