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5月10日,冒着绵绵细雨,河南书云餐饮管理有限公司(凯司令酒店)向市政务服务中心富地燃气窗口送来一面写有“服务企业共筑诚信,携手共建美好信阳”的锦旗。
茶文化节前,该酒店提出燃气报装申请,并要求在4月23日前通气,满足次日开业需求。工期紧,任务重,信阳富地燃气公司总经理亲自督办工作进展,为酒店开业开辟绿色通道,公司工程、运营、客服负责人和相关业务人员组成联合专班全力配合酒店加快工期,在酒店装修期间“白加黑”同步进行燃气施工,保质保量完成了燃气设施建设安装。赶在约定日期,富地燃气多部门联合现场验收,内部流程前置,并在验收结束当日立即实施带气作业。
带气作业当天恰逢中雨,面对用户紧急通气需求,富地燃气工程、运营、客服领导及工作人员齐上阵,于23日夜晚9点冒雨对该重点商业用户实施带气作业。工程部、运营部按照最高燃气安全规范要求对现场作业环境实施保护措施,客户服务部对停气区域5082户居民用户实施停复气作业,同时该公司客户服务部分管领导杨玉、经理杨华瑞带队对酒店厨房硬件设施进行检查,并与用气单位进行交接。直至24日凌晨3点,历时6个小时,工作人员加班加点进行带气作业,最终管线对接完毕,确保凯司令旗舰店顺利开业运营。
“非常感谢富地燃气公司对我们酒店的支持,好多工作人员冒着风雨连夜加班送气,令我们非常感动!”该酒店店长胡琴对富地燃气公司的优质服务表示赞扬。
为营造更好的营商环境,信阳富地燃气公司将继续以实际行动力争打造政府放心、群众满意的服务口碑,切实提高用户获得感和幸福感,不断擦亮“美好生活看信阳”底色。
来源 信阳富地燃气公司
来源: 信阳观察