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河南广电·大象新闻记者 龚雪 通讯员 任新慰 杨玉
为进一步深化医保领域“放管服”改革,切实推进医保机构业务前置、关口前移、服务下沉,5月9日下午,潢川医保局在县行政服务大厅七楼组织召开了“医疗保障经办业务下沉服务能力提升培训会”。全县各乡镇、办事处党政便民服务医保窗口人员共60余人参加本次培训。
会上,局信息办任新慰以PPT讲解与现场演示相结合的方式,围绕医疗保障经办下沉业务办理事项清单、业务流程、医保政策解读、医保系统平台操作等方面进行了详细讲解,并对相关经办业务操作进行现场互动答疑。此次培训进一步提升基层医保经办能力,同时,切实让群众办理医保业务从“最多跑一次”蝶变为“就近跑一次”。
潢川县医保局党组成员、大厅首席代表魏巍介绍道,医保经办服务下沉工作是打通服务群众最后一公里的一项重要举措。不断提升医保经办窗口服务质量和办理能力,把参保群众的事当成自己的事办好,为参保群众提供更优质、高效的服务,不断增强参保群众的满意度和获得感。
来源: 信阳观察