大象新闻·东方今报记者 张亮 通讯员 刘玉蓉 李秋明

“固始政务服务中心推出‘365天不打烊’服务，真是帮了我们大忙啦，平时上班没有时间或者没办法立刻过来办理业务。现在可以周末节假日时间过来办理，几分钟就办好了，很方便，也很贴心。”4月29日上午，一位来固始县政务服务中心办事的群众说道。

民有所求，我有所应。为深化“放管服”改革，优化营商环境，把“我为群众办实事”做实做细，提升惠企便民服务水平。固始县政务服务中心探索政务服务新模式，延伸政务服务改革新触角，于2023年4月29日起推行政务服务惠企便民“延时不断档、全年不打烊”服务，破解企业群众“上班时间没空办、下班时间没处办”难题，让企业、群众享受到“365天”贴心服务。

365天“不打烊”，服务企业群众“不断档”。采取正常工作日延时服务和双休日、节假日错时服务（上午9:00-11:00；下午2：30-4:30），通过现场受理、预约受理、远程办理等方式开展医保、公安户政、卫健委、住建局、房产、不动产等多类与企业群众息息相关的高频事项，并根据线上预约情况、实际运行情况对双休日、节假日服务窗口及所办事项进行动态调整，最大限度上满足广大群众对行政审批和公共服务的需求。

延时服务一小步，温暖民心一大步。固始县政务服务中心高度重视开展延时服务工作，细化工作安排，狠抓工作落实，确保延时服务期间工作不间断、标准不降低、服务不减质。下一步，固始县政务服务中心将持续完善“延时不断档、全年不打烊”服务配套措施，逐步扩展场景事项应用领域，不断提高服务质量和水平，以实际行动消除办事企业群众的痛点堵点，真心真意服务企业群众，为企业群众提供更近、更快、更高效的政务服务，帮企业实际发展群众切身利益解难题、出实招、办实事。