获嘉县供电公司:提供“三到”服务,增强客户便利度与获得感

新乡观察 2023-04-18 17:02:03

大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 甘健忠

“谢谢你们,专用电表安装的快又好,以后家里车子充电再也不用跑远了!”4月18日,面对前来走访的获嘉县供电公司城西中心供电所员工,家住获嘉县中和镇小官庄村的徐先生连连夸赞,对供电服务再次表示感谢。

据悉,此前,中和镇小官庄村徐先生通过“网上国网APP”申请办理“个人充电桩报装”业务,供电人员在1个工作日内即完成现场勘测和装表工作。“你们的效率真是高!”徐先生为供电人员的高效率竖起大拇指。

近年来,新能源电动汽车快速发展,有充电需求的群体日益庞大。据获嘉县供电公司负责充电桩业务的工作人员介绍,截至3月底,2023年新增的充电桩用户达29户,同比增长30%。获嘉县供电公司针对新能源电动汽车快速发展这一现象,聚焦“充电桩申请和办理”这一热点问题,在简化报装流程、保障小区充电设施等方面持续发力,确保满足居民用户的充电桩报装需求。

下一步,该公司将持续优化供电服务水平,全面推进各小区充电桩报装提质提速,努力做到“车到、桩到、电到”的“三到”服务,提升客户便利度与获得感。

来源: 新乡观察

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