大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 李宝玲 李斌

“‘网上国网APP’一证办电，一次腿也不用跑，你们还现场勘查安全隐患，提出详细的用电指导，太感谢了。”在收到用户的网上办电申请后，4月12日，国网新乡县供电公司业扩报装服务班高压客户经理现场勘查用户用电环境，用户对工作人员一系列“贴心”服务表示感谢。

为给用户提供更精准的业扩报装服务，该公司工作人员深入厂区现场勘查，引导企业科学用电。查看配电室、用电设备及用电环境，确保企业安全用电。

“配电室是咱厂区电力系统的核心部位，禁止在配电室内放置木质、塑料、易燃易爆材料及影响其正常运行的杂物，一旦发生火灾爆炸，将会危及设备健康运行和人身财产安全。”业扩报装服务班李斌发现用户高压配电室到处堆放着废旧塑料制品等杂物，告诫其危害性并要求用户立即对杂物进行清理。

一直以来，新乡县供电公司以优化营商环境为抓手，业扩报装坚决执行“三个一”一次性告知、一证受理、一站式服务，真正架起供电企业和客户的“连心桥”。同时，定期开展安全、科学用电知识宣传，深入企业生产车间、配电室进行隐患排查，对用电设备健康状况开展评估，帮助制定整改计划，确保企业安全用电、放心生产。