国网新乡供电公司:网上办电又增新渠道

新乡观察 2023-04-12 15:17:23

大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 郭奇 曹新颖 翟建旭/文图

“又多了一种办电业务渠道,直接在我们常用的‘放新办’APP就能办理用电业务,太方便了!”4月11日,家住新乡市常青藤小区的曹先生体验了一次新乡政务APP办理用电业务的服务,对办电服务的方便快捷赞不绝口。据了解,“网上国网”办电功能于4月10日正式上线“放新办”APP,全省首创“网上国网”办电功能嵌入当地政务服务APP。

据了解,“放新办”APP是新乡市委市政府为市民和企业提供权威综合政务服务的统一平台,通过对公共服务资源进行整合,为市民、企业提供政务、教育、医疗、社保等服务。“网上国网”与新乡政务服务‘放新办’APP首次互通,进一步实现渠道共享,将“网上国网”办电业务功能融入一站式民生服务,推动了电力渠道与政务渠道的融合。

今年3月份以来,国网新乡供电公司积极对接新乡市政务大数据局和“网上国网”运营中心,将“网上国网”办电业务功能上载市政务服务平台。此次“网上国网”办电业务功能上线“放新办”,是继居民刷脸“零办电”、企业证照信息共享后,优化电力营商环境、推动“互联网+政企联通”又一重要举措。

为持续优化营商环境,推行政企联通“一站式”服务举措,新乡公司积极推进“网上国网”接入政务服务平台及其他第三方平台,从前期的需求讨论到选定接入方案、打通账号体系、贯通办电流程,再到上线前功能测试、上线后在各渠道宣传推广等,抓实每个环节,严把每道关口,确保顺利实现线上渠道共享,为客户提供更加便捷、智能、贴心的用电体验,满足客户一站式多元化服务需求。

“‘网上国网’首次融入政府政务平台APP,将助力政府实现‘一部手机、一个APP、一个接入点’建设目标,这也是支撑数字政府建设、拓宽供电服务渠道的尝试,也为河南省政务服务‘一网通办’加速推进提供了电力经验。”该公司副总经济师兼营销部主任鲍力涛介绍道。

近年来,新乡供电公司持续优化电力营商环境,加强与政府各部门沟通,通过“网上国网”APP、供电营业厅等渠道,推进企业“一证办电”、居民“刷脸办电”,让数据多跑路、百姓少跑腿。下一步,该公司将积极践行“马上办理,马路办公”工作机制,继续推进政企服务信息共享,全面提升新乡市“获得电力”服务水平,助推营商环境再优化。

 

来源: 新乡观察

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