大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 曹新颖 翟建旭

 “索工你好，牧野崇文小区项目提前三个月竣工了，能不能安排送电啊？”4月2日下午，国网新乡供电公司客户经理索超龙接到该小区开发商电话。

为了提高供电服务质量，优化电力营商环境，满足客户迫切用电需求。4月3日早上八点，新乡供电公司积极践行“马上办理，马路办公”工作机制，统筹安排营销支持中心客户经理、城南供电部和计量中心工作人员赶到东哲牧野崇文小区，验收客户接电工程。从两回高压电源点向下，确认设备状态，合闸送电，校核相序......这是该公司大力开展优化营商环境“百日攻坚”活动的一项工作纪实。

“项目送电并不意味着服务的终止，我们将结合该小区用电特征和需求，开展差异化服务，实现全生命周期服务。”该公司营销部主任鲍力涛说道。一直以来，新乡供电公司本着“三零、三省”供电服务模式，按照“能减则减，能并则并”原则，实现服务价值最大化。同时，在送电过程中，开辟“绿色通道”，根据客户用电特点，进一步提升报装接电速度。

经济要发展，电力是关键。下一步，新乡供电公司将持续全面落实优化营商环境总体工作部署，全力打造“以客户为中心”的服务体系，出实招、做实事、重实效，着力打造卓越的供电营商环境，赢得客户满意、政府信任、社会认可。