大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 何书乾 高振江

4月2日，国网长垣市供电公司优化营商环境宣传组组长宋延勇带领营销部、纪委办、蒲南中心供电所等相关人员到该市经济技术开发区开展客户大走访活动，助力企业发展“加速度”。

“我们的标准化车间开工时，你们就过来检查了。我们企业规模大，对供电需求也比较多，每次看见你们检查用电设施，我们心里就很踏实。”走访活动中，当地迈晟园医疗有限公司三期工程项目负责人张帅对贴心的供电服务赞不绝口。

在走访过程中，该公司工作人员与企业客户“面对面”沟通交流，详细了解企业生产用电中可能遇到的困难和问题，以及企业发展规划、生产经营状况。

该公司指导客户合理安排生产计划，优化分配用电负荷，促进企业降本增效，并解答客户提出的用电疑问，解读相关惠企政策。同时，深入企业生产车间，对供电电源配置、自备应急电源和设备运行情况进行安全隐患排查，帮助企业从功率因数、节能减排、安全用电等方面进行“把脉问诊”，为企业安全可靠用电提供坚强保障。

据了解，今年以来，为进一步优化营商环境，充分了解客户用电需求，提升供电服务能力和水平，长垣市供电公司围绕企业客户关切的问题开展各项工作，认真梳理各类客户诉求并积极进行整改落实，将大客户和重要用电客户列为重点对象，建立全方位回访机制，跟踪协调相关用电问题，并逐户开展上门走访、回访活动，变“被动接单”为“主动出击”。

“供电公司对我们企业帮助很大，平时都有客户经理定期来检查安全用电，宣传各项电力政策，遇到用电问题时，一个电话就上门帮忙解决。”河南新科起重机股份有限公司总监韩秋德说。

下阶段，长垣市供电公司将持续开展“送服务、解难题、促发展”走访活动，并通过上门走访、面对面的沟通交流，架起供用电双方的“连心桥”，切实为企业客户办实事、办好事、办成事，贴心服务解决企业发展需求，实现“电力+企业”的双赢局面。