大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 吴京平

为服务地方经济，加强用户设备管理，辉县市供电公司城区供电部主动靠前服务，走进城西工业园区，通过开展用电检查“全覆盖”，针对客户设备重大安全隐患完成闭环整治，提升用户“电力获得感”，实现客户服务增值提效。

“非常感谢供电公司过来给我们送服务、解难题，帮我们进行用电设备检查，目前我公司用电安全稳定。”新乡赛日石墨有限公司对前来进行用电检查工作的供电工作人员说道。日前，辉县市供电公司组织工作人员来到新乡市赛日石墨有限公司检查用电设备，听取客户对电价执行、业扩报装、供电质量及延伸服务等工作的意见和建议，指导其安全用电，积极宣传最新电价政策，为客户解惑答疑、排忧解难，并提出专业性维护建议。

服务无止境，辉县市供电公司主动上门走访疫情防控期间暂不能正常开工复产的企业客户，帮助他们进行减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等用电申请，最大限度降低企业客户用电成本。了解客户生产经营状态，征求其意见、建议，积极协调企业面临的用电难题，为客户量身定制合理化用电方案。

辉县市供电公司多方面制定供电可靠性提升措施，进一步推进配网不停电作业，通过设备巡视、检修试验、消缺和升级改造不断提高配电线路设备健康度，对故障多的线路开展专项治理。增设联络开关，优化电网运行方式，有效降低停电时间及缩小停电范围，切实提升了园区的供电可靠性。同时提供“零距离”供电服务，使配网建设规划与经济园区建设规划相结合，不断优化配网结构，及时根据园区建设进展情况，确保园区建设和电网建设同步进行。

辉县市供电公司将优质服务工作摆在首位，把客户满意作为衡量供电服务的最高标准，与园区客户精准对接，全程服务客户，持续优化营商环境，提升客户电力获得感和满意度，全力服务地方经济发展。