国网卫辉市供电公司:“刷脸”办电 客户办电更舒心

新乡观察 2022-11-28 21:04:10

大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 侯骁

“太方便了,以后我就算忘带身份证也不担心白跑了!没想到办电这么省心,为你们点赞!”11月28日,在卫辉市市民中心电力营业窗口,王女士在国网卫辉市供电公司工作人员的引导下完成了一次“人脸识别”录入,体验了“刷脸”无证办电。不到5分钟,他就收到了业务成功受理的短信通知。

近年来,国网卫辉市供电公司积极落实优化营商环境各项举措,全面提升“获得电力”服务水平。对标先进省份成熟经验,依托政务大数据平台,加强公安、不动产、工商等部门信息联通共享,在市民中心电力窗口配置刷脸机,客户在办理业务时,工作人员只需通过刷脸机获取客户的人脸信息,经政务数据平台认证和智能比对后,即可获取客户主体证明、产权证明信息,无需提供任何资料,整个过程高效安全。

除了配置刷脸机外,客户办电还可通过登录手机上的“网上国网”APP,刷一下脸,经实名认证和确认授权后,供电报装系统就会自动获取客户姓名身份信息、不动产登记信息、营业执照等用电报装信息,一次完成客户用电申请受理,整个过程安全、简便、快捷、高效,既方便了客户,也提升了办电效率。客户办电从最早的提供多项资料,到后来的两证办结,再到如今的“刷脸无证”办电质的飞跃。从“带齐了才能办”到“带一样先办”,再到“不带也能办”,“在家也能办”,国网卫辉市供电公司一直站在“一次都不跑”改革阵地的前沿。

下一步,卫辉市供电公司将持续深化放管服改革,强化便民利企服务举措,始终站在“最多跑一次”改革前沿,通过“网上国网”、微信公众号和供电营业厅等渠道,多渠道对低压居民“刷脸办”和企业客户“一证办”的宣传和推广,让“获得电力”更加便利,助力电力优化营商环境持续提升!

来源: 新乡观察

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