辉县市供电公司:定期上门走访,着力提升企业“获得电力”服务水平

新乡观察 2022-11-20 12:31:57

大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 万军刚

11月18日,辉县市供电公司辉北中心供电所组织人员在该市洪洲工业园区进行用电宣传,大力推广网上国网APP及网上办电业务,大力开展优化营商环境政策宣传活动。

“现在真的是太方便了!”辉县市金马蓄电有限公司负责人王世德说,“原先要通过电费通知单了解用电情况,现在有了网上国网APP,用电量、电价、电费看得一清二楚,还能根据用电时段判断是否可以选择分时电价,让我们企业结合生产形势合理安排调整。”

优质服务是企业的生命线,优越的营商环境离不开电力的支撑保障,为全面贯彻落实优化电力营商环境有关工作要求,营造良好的电力营商环境,辉县市供电公司主动开展定期上门走访,及时了解客户用电或变更需求,推广线上办电,收集报装申请资料,宣传优化营商环境惠民利民价格政策,宣传服务措施,实现业务办理“一次都不跑”。

除了宣传用电业务,该公司还积极宣传用电安全常识增强安全用电和保护电力设施意识,结合周期主动对重要客户开展客户侧专项隐患排查,督导客户进行隐患整改,切实提升客户用电水平,持续优化用电营商环境。

来源: 新乡观察

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