大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 靳运东 张秋胜 史学奇/文图

为进一步提升获得电力服务水平，优化电力营商环境，11月16日，封丘县供电公司组织营销人员来到河南永昶科技有限公司等企业进行走访，宣传助企惠企政策，面对面及时了解用户用电需求，指导客户对电力设施进行安全检查、排除用电安全隐患，为企业发展提供坚强电力保障。这是该公司优化营商环境，提升供电服务品质的一个缩影。

据悉，为深入优化营商环境，提升整体服务质量和效率，封丘县供电公司坚持以客户为中心，采取多项措施，全面提升“获得电力”水平。一是供电服务方式多样化、智能化。该公司积极推广“网上国网”、 “电e宝”等线上渠道，让客户在线上实现“一网通办”。二是供电服务时间节约化、高效化：全面实现用电申请1个工作日完成审核，用电申请手续在装表接电环节同步完备，让客户“最多跑一次”或“一次都不跑”。三是供电服务贴心化、精准化：开展客户大走访活动，工作人员深入企业车间、厂房了解客户用电需求，宣传用电办电政策，解答客户关心的用电问题，充分听取客户的意见和建议，制订“一企一策”保电方案，全面排查企业变压器、供电线路等电力设施，消除安全用电隐患，及时解决用电需求，积极扎实落实优化营商环境的各项举措。

下一步，该公司将对客户提出的意见和建议进行认真梳理分析，及时完善服务薄弱环节，以优质的电力服务持续提升客户满“电力获得感”，为企业的发展提供坚强的电力保障，