大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 方大治 李瑞

“小区的环境很好，我们住得安心更舒心！”11月3日，国网新乡供电公司组织工作人员向所辖家属院居民发放“三零”创建宣传单，提醒大家做好治安防护。

自全市“三零”创建工作启动以来，该公司将“零上访、零事故、零案件”为内容的“三零”创建工作充分融入综合治理总体格局，打通基层社会治理抓落实的“最后一公里”，落实“三零”创建抓基层的工作导向，落小单元、落细任务，努力作好基层社会治理的“细胞”。

组织保障“零”缺位。该公司办公室、综合服务中心、安全监察部（保卫部）、法律服务保障中心等部门通力协作，沟通及时，做到“事事有人管、件件有回应”，坚持问题导向，在基层围绕信访问题、公共安全和社会治安风险，持续性开展工作，将各类苗头性、倾向性问题化解在早、在小。坚持结果导向，通过关口前移、重心下沉、力量下倾，夯实社会稳定基础，提升基层治理能力，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

宣传发动“零”盲区。该公司通过建设“三零”创建文化长廊、悬挂条幅、发放宣传材料等多种手段，运用群众喜闻乐见的宣传载体和形式广泛开展宣传，广泛宣传“三零”创建工作具体内容、提高群众的知晓率。

治安防范“零”案件。该公司结合行业特性及环境特点，在办公区重点做好电力调控中心等重点部门的反恐处突防冲击管理，人防与技防相结合，实施消防安保一体化，升级更新内部综合监控系统，在家属区重点宣传防范电信诈骗小知识，宣传普及新型毒品的种类与特性，揭露其伪装性防止侵害，宣传信访工作条例，防止越级上访。

纠纷化解“零”矛盾。该公司聚焦“零上访”，控新治旧，着力化解矛盾纠纷。各部门划清责任范围，守土有责、守土尽责，认真处理各项上访案件，对信访人提出的合理诉求，由属地或责任部门指定人员进行走访，促成信访问题得到及时妥善处理。

安全督查“零”隐患。以“安全生产月”活动为契机，加强宣传，广泛发动，抓好落实，开展安全生产主题宣讲、“专项整治集中攻坚”专题活动、应急预案演练和“安全生产万里行”等活动，积极开展宣传工作，组织开展“安全红袖章”“专项整治纠察员”“事故隐患大扫除”“争做安全吹哨人”等行动，发动广大员工主动对事故易发多发、易造成人员伤亡的重点环节进行全面细致地自查自纠，强化源头治理，化解风险隐患。