大象新闻记者 冯晓玉 通讯员 杨茹 李瑞 赵仁豪/文图

“有了这个RPA采集机器人，我们工作效率提高了4倍。”8月3日，新乡供电公司组织技术团队在卫南供电所开展RPA场景应用部署工作。看到运行效果后，采集班工作人员纷纷对这个“RPA采集机器人”点赞。

RPA，全称为“机器人流程自动化”，是一种通过模拟人类操作，辅助或替代人工完成重复性、机械性、周期性工作的新型技术，可以有效将业务人员工作精力从重复劳动中释放出来。RPA机器人通过RPA技术模拟人的操作，能代替人工完成简单、重复性的工作，达到节约时间提质增效的目的。

为加快RPA场景应用建设及技术推广工作，新乡供电公司将RPA技术切实推广应用到营销和运维等不同部门的多项业务中，以数字化、智能化方式实现基层员工减负增效的目标。

7月以来，该公司在营销、运检、财务、信通等各业务领域选取典型样板场景，采用“业数融合”的工作模式，组建了一支由各专业业务专家和数字化技术专家共同组成的RPA柔性团队，同时形成需求调研、技术评估、敏捷开发、应用迭代、成效评估的标准化工作流程，并在公司范围内进行推广，取得了良好的成效。

下一步，新乡供电公司将持续推进RPA流程机器人推广应用，以数字化示范工作为契机，扩展需求征集范围，发掘RPA新需求、新应用场景，同时做好场景应用需求筛选、整合及流程开发部署工作，促进业务协同和企业级应用，切实实现为基层减负、为公司发展赋能，推动公司数字化转型。