“大爷，插线板已经修好了，以后用电要小心，一定注意安全啊！”11月17日，国网襄城县供电公司服务人员来到茨沟乡彭庄村73岁的留守老人王焕岭家中修理完用电设备后再三叮嘱。老人连声感谢：“中，有你们这些专业人员上门服务，家里用电就放心了！”这是襄城县供电公司用心服务“弱势群体”，积极履行社会责任的一个缩影。

近期寒潮来袭，气温骤降，居民家中普遍启用空调、电暖气、电热炉等大功率取暖设备，对于安全用电意识较薄弱、家中电器设备及用电线路普遍老旧的孤寡老人、留守家庭等弱势群体，存在不可忽视的安全隐患。

针对这一现状，襄城县供电公司积极帮扶低保户、孤寡老人等，组织供电服务队主动上门义务检修维护低压用电线路和照明设备，为他们解决生活上的困难，送去浓浓的关爱之情。目前，像王焕岭老人家的留守、孤寡老人家庭，襄城公司已经走访排查了32户，这部分家庭由于常年劳动能力较弱，经济基础较差，家中用电线路、设备均存在不同程度的破损，私拉乱扯现象较为普遍，安全隐患突出。在走访排查中，该公司安装排线及更换线路120多米，更换漏电保护器2个，开关20余个。

同时，该公司服务人员积极上门为老人耐心讲解冬季用电注意事项及安全用电常识，使其增强安全意识，提高防范能力。向用户提供便民服务联系卡，方便其出现用电故障或遇到用电问题时及时联系供电员工，保障这些特殊客户用上安全电、放心电。

猛犸新闻编辑：张红   审校：韩欣毅