大象新闻·东方今报记者 倪政伟  通讯员  石博 徐建峰

5月25日，河南省商丘市夏邑县李集乡郭庄村五保户杨建民家中，电力便民服务点工作人员赫涛、姬海涛正在帮助老人更换屋内灯泡。

为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，进一步延伸乡村供电服务渠道，国网夏邑县供电公司推广“村网共建”便民服务新模式，开展“村网共建”电力便民服务工作，充分解决农村农业生产、居民生活服务最后100米，持续巩固农村电网再提升，实施乡村电气化建设工程，服务农村清洁能源发展，全力提升农村供电服务水平，强化农村电力基础设施和服务布局。

加强与乡（镇）政府沟通汇报，以政府主导、电网主动、政企联动方式，推动将电力便民服务纳入乡村治理体系，扩展网格服务内涵，丰富服务内涵，不断提升客户满意度和获得感，加快补齐乡村供电服务短板，助力建设宜居宜业和美乡村。

“自从村里面有了电力便民点，我家里面保护器跳闸，不用出村，几分钟直接上门服务，再也不用跑到五六公里以外的供电所了。”提到便民服务点，胜利东村村民张旗一脸的满意。夏邑县骆集乡胜利东村是国网商丘供电公司的对口帮扶村。近年来，随着生活水平的提高，村民家用电器越来越多，国网商丘供电公司投资263.38万元，新建改造配变8台，新建线路16.8千米，户均容量从0.94千伏安提升至3.34千伏安。国网商丘供电公司还在胜利东村投资建设电力爱心超市，引导村民通过参加村内活动，获得爱心积分兑换物品，极大激发村民参与集体事务的积极性。国网夏邑县供电公司还在电力爱心超市内设置电力便民服务点，为客户提供便捷办电服务，并针对低保五保户、留守儿童、残疾人等特殊群体，开展关怀服务和电力延伸服务，定期巡视光伏扶贫电站，确保光伏收益颗粒归仓，受到村民的交口称赞。

夏邑县何营乡王营村是远近闻名的淘宝村，主营电商。全村400多户村民，其中100多户都在从事电商行业。22家企业入驻王营村电商产业园，年产值8亿。国网夏邑县供电公司紧跟淘宝村的发展步伐，积极提供电力保障。在园区建设前期科学规划了园区内电力线路，新建10千伏线路1.8公里，迁移老旧0.4千伏线路0.6公里，改造0.4千伏线路2公里，新建配变4台，合计容量1600千伏安。电力工作人员定期深入园区检查用电设备，测量电压电流，对线路进行巡视维护，定期清理线路障碍，及时消缺。

在夏邑县太平镇龙港湾智慧农业示范区，高标准建设的现代农业园区，将自动滴灌、远程数据采集、智能电力温控等技术应用于农业生产，实现农产品的全程溯源、智能监控、标准化管理。这一切都离不开电力的支撑。为优化大棚种植区安全用电环境，国网夏邑县供电公司持续开展客户大走访，及时了解客户用电需求，征求对供电服务的意见和建议，帮助解决用电难题。电力员工定期对种植大棚进行“拉网式”的安全用电大检查，重点对大棚内的照明线路、温控设备、漏电保护器等用电设备进行全面排查，确保用电服务跟得上，不拖后腿。同时，积极同综合体工作人员保持联系，开展安全用电知识宣传，指导安全用电、科学用电，全力为龙港湾田园综合体草莓增产丰收保驾护航。

在夏邑县车站镇食用菌基地，在中国最大的中国结、宫灯生产制作乡镇火店镇，在中州名镇夏邑县会亭镇的铸造基地，全国最大的打火机基地郭店镇等24个乡镇，“村网共建”电力便民服务示范点工作人员每周定期在电力便民服务点开展便民服务活动，“零距离”沟通用电需要、“零距离”解答咨询业务、“零距离”提供供电服务。

2023年以来，国网夏邑县供电公司充分与当地政府、村委紧密协同，实行合署办公，开展“村网共建”便民服务，建成入住24个“村网共建”电力便民服务示范点，累计开展活动280次，深入乡镇企业、居民小区用户等服务2807余次、解决处理安全隐患676余处，发放宣传资料24000余份，业扩报装咨询办理160余户，打通农村地区电力便民服务最后100米，为乡村振兴保驾护航，提供坚实的电力服务保障，有效助力乡村振兴，得到当地政府、村委和村民一致认可和赞誉。